广西贺州烟草：绘制小组“同心圆” 共筑监管“责任田”

本文转自：人民网-广西频道

今年以来，广西贺州市烟草专卖局（以下简称“贺州烟草”）结合专卖市场监管要求，深入开展零售户信用体系建设，进一步巩固小组共管市场基础，提升零售户管理能力，提升小组成员的获得感和满意度。

互助小组零客户在参加烟草法律法规知识竞赛活动。匡庭希摄

坚持示范引领 打造标杆“聚能环”

聚是一团火，散是满天星。贺州烟草强化“驿站+诚信互助小组建设”深度融合，发挥好小组功能，擦亮“丹心驿站”名片，通过“亮身份、强服务、做示范”打造服务标杆，把小组零售户汇聚起来，把“丹心驿站”建成零售户的学习站、活动站、加油站、服务站。

李志捷零售户有很多身份，他是贺州市平桂区沙田镇友好商店的老板，是贺州市平桂区沙田镇商会副会长，是诚信互助小组组长，是公益活动的组织者，他说他最重要的身份是一名志愿者。他连续3年联合“工商零”开展关爱五保老人与瑶乡儿童的公益活动，越来越多的零售户在他的影响下参与到公益活动中来。他还计划成立“志愿者协会”公益组织，让更多小组成员和同行们加入到爱心传递中来。

贺州烟草通过开展形式多样、主题鲜明的活动，吸引更多思想先进、品德优秀的零售户到“丹心驿站”来，发挥示范作用，让“丹心驿站”成为诚信互助小组的人才孵化器、储备池。

聚焦功能发挥 增强小组“向心力”

零售户是推进诚信互助小组建设的主体。贺州烟草结合线上视频会议、线下零售户诚信互助小组会议讲法规、举实例，帮助零售户算好规范经营一本账，促使零售户形成规范底线“不敢碰、不能碰、不会碰”意识，自觉维护市场秩序。

“我们充分发挥诚信互助小组共管市场的功能，调动广大零售户参与共管市场的积极性，植入‘责任田’意识，进一步增强零售户对无证经营、假非私烟等违法违规行为的监督，让广大零售户成为市场监督的‘千里眼，顺风耳’，让市场监管的触角延伸到市场每个角落。”城区局第二专卖管理所市管员杨如建说。

贺州烟草强化小组活动，定期开展形式多样、内容丰富的诚信互助小组活动，搭建沟通交流平台，引导客户做到诚信经营、规范经营、明码标价，通过开设普法小课堂、张贴警示标语等方式，充分发挥诚信互助小组“守诚信、育品牌、促规范、增赢利”的重要作用，进一步提升客户赢利水平。

零售户在小组之家召开诚信互助小组会议。周琦摄

加强市场监管 擦亮信用“金名片”

“我们根据自愿原则都在《卷烟零售户诚信经营承诺书》上签了字，大家都守约，市场健康了，我们更赚钱了。”谈起诚信经营，平桂区沙田秀明商店陈小愿说得头头是道：“心往一处想、劲往一处使，大家心齐才能拧成一股绳。”

为了营造诚实守信、重信守诺的良好氛围，贺州烟草依托诚信互助小组平台，召开线上小组会议、小视频宣传讲解，线下实地面对面宣传指导，确保宣传无死角、全覆盖，让零售户深入了解信用体系评价标准、流程以及结果应用。

在培训内容上，贺州烟草更注重“授人以渔”，立足“缺什么、补什么”，打造个性化培训“套餐”，帮助零售户提升诚信守法经营意识，促使零售户从“要我诚信”向“我要诚信”转变，积极引导广大零售户知信、懂信、守信。

“信用是咱生意人最宝贵的无形资产，维护信用就是增值资产的观念越来越深入人心，我们要像爱惜自己眼睛一样爱惜自己的信用。”位于八步区的兴运商店店主黄彩云说。

诚信互助小组建设是一项长期的系统工程，不可能毕其功于一役，需要持之以恒、常抓不懈。下一步，贺州烟草将突出功能发挥，共筑监管“责任田”，扎实推进卷烟零售户诚信互助小组建设向纵深发展，进一步提升市场监管质效。（黄景福 杨旭）