湖北
为持续深化“放管服”改革、推进“高效办成一件事”改革落地见效，武汉东湖新技术开发区自然资源和规划局不动产登记近日在当代社区党员群众服务中心、龙城社区党员群众服务中心正式启用“不动产登记信息自助查询机”，进一步推动政务服务向社区延伸，实现群众“就近办、便捷办、高效办”。
据了解，群众只需携带身份证，按照自助查询机提示操作，即可查询并打印《不动产登记资料查询结果》《个人/家庭住房信息查询记录》等材料。目前该设备已实现权利人查询、委托查询及未成年人名下不动产查询等多元服务场景，能够快速响应群众在子女入学、契税缴纳、公积金提取等高频事项中的查询需求，有效减少办事时间成本。该自助查询机可实时显示不动产抵押状态。群众还清贷款后无需前往窗口或政务中心自助机查询，在家门口即可核实不动产抵押、查封等限制信息。
近年来，东湖高新区持续拓展不动产登记服务覆盖面。在自助查询机进驻社区之前，该区不动产登记直通车已开展近三年的巡回上门服务，逐步构建起“不动产登记+N”服务矩阵，覆盖园区、街道、民政、金融、企业、公证、社区等17类服务场景，已累计办理巡回服务上万余笔，服务范围涵盖百余个社区。
“我们始终把群众需求作为服务导向，推动政务服务从窗口向家门口延伸，让企业群众在家门口即可享受‘一站式、零距离、高效率’的登记服务，真正实现‘少跑快办’。”东湖高新区不动产登记窗口负责人表示，将持续织密线上线下服务网络，推动服务向社区“神经末梢”延伸，构建“多点可查、多点可办”的一站式服务体系，打通服务群众的“最后一公里”，不断提升不动产登记服务效能和群众满意度。
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