为进一步提升燃气燃烧器具安装维修服务水平,切实保障广大群众安全用气、舒心用气,11月13日,潍坊市市政公用事业服务中心组织中心城区管道燃气企业召开燃气燃烧器具安装维修服务专题座谈会。中心城区各管道燃气企业分管负责人、部门负责人参加会议。
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会议指出,燃气安全事关千家万户,是重要的民生底线。随着居民生活品质的提升,燃气热水器、壁挂炉、烘干机等新产品得到了广泛应用,同时也发现一些产品企业在安装维修过程中出现了技术标准不规范、人员无证上岗等问题,还有个别燃气经营企业存在品牌垄断、不允许用户增添燃气具设施等现象,损害了市民群众的合法权益。
会议要求,使用正规合格的燃气燃烧器具,是广大群众的合法权益,燃气经营企业要尽职履责,认真做好相关的服务工作,为提升群众生活品质做出积极努力。一方面,燃气经营企业要按照规定严格开展入户检查,对热水器、壁挂炉等非灶具类燃气具建立专门的信息档案,定期更新。另一方面,燃气经营企业指导用户安全用气,加大燃气具销售安装维修使用方面政策规定的宣传力度。对燃气经营企业在入户检查时发现的安全隐患问题,属于用户的应当立即督促用户整改;属于安装维修企业的,要及时向上级主管部门提报线索,由管理部门调查处理。
会议还对燃气燃烧器具销售安装维修使用管理工作相关文件内容进行了讨论修订。
(来源:潍坊城市管理微信公众号)
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