汇川税务：跨区协作解民忧，精准服务化难题

近日，国家税务总局遵义国家经济技术开发区税务局凭借主动担当的服务意识与高效协同的工作机制，成功为纳税人解决了一起因11年前营业执照号码历史差异引发的跨区域涉税难题，用实际行动践行了“服务为民”的税务初心，赢得了纳税人的高度赞誉。

据悉，汇川区某灸疗馆办税人员在办理社保缴纳业务时，遵义经开区税务局工作人员在业务办理过程中敏锐发现其所持营业执照号码与系统登记信息存在差异，并进一步核查发现，系统内登记信息竟与纳税人11年前在红花岗区税务局办理注销登记的营业执照号码完全一致。这一历史信息差异，不仅阻碍了当前业务办理，更可能给纳税人后续涉税、社保等事项带来潜在风险。

“群众的难题就是我们的考题”，遵义经开区税务局第一税务所所长马梦露在接到工作人员汇报后提到，随后立即启动三城区“小联通”跨区域业务协调机制。一方面，安排专人耐心倾听纳税人经营历程，详细解释问题根源以安抚情绪；另一方面，主动陪同纳税人前往市场监管部门核实登记底档，并第一时间与红花岗区税务局取得联系，请求发起异地协助核查历史注销档案，共同厘清问题脉络。

经两区税务局密切协作、细致核查、共同研判，最终确认两个营业执照号码对应的是同一经营主体不同时期的登记信息。为彻底消除信息壁垒、解决历史遗留问题，在充分征求纳税人意见后，制定了“三步走”协同解决方案，协同红花岗区税务局，成功帮助纳税人解决历史遗留问题。

“非常感谢你们帮我处理了这个难题，不然让我自己到处跑，不仅说不清道不明，可能还会走很多冤枉路。”该负责人罗孝云感激地说道。此次跨区域协作，不仅成功消除了纳税人潜在涉税风险，还保障了其合法权益，更夯实了税收征管基础，清理了历史数据疑点。同时，遵义经开区税务局展现出的专业素养、主动服务意识，以及两区税务部门高效协同的工作效能，提升了税务部门的服务形象与公信力，更为今后解决类似跨区域、跨时间复杂涉税问题积累了宝贵经验。

据了解，遵义经开区税务局为优化营商环境，提升税费服务质效，对外联动市场监管、社保医保、自然资源等部门，建立“高效办成一件事”工作合作机制，打通跨部门数据壁垒；对内联合红花岗区税务局、新蒲新区税务局创建三城区“小联通”跨区域协作机制，打通跨区域协助办税渠道，探索规范业务流程，高效推动效能税务建设，持续书写汇川营商环境优化答卷。(仁怀市税务局官网)