百度智能电商生态爆发：新商增长近6倍，买家复购率达700%

11月13日，在2025百度世界大会上，百度创始人、董事长兼首席执行官李彦宏指出：“数字人本质上是一种基础性技术，甚至是AI时代的一种通用交互界面。”这一判断在数字人分论坛得到有力印证。

同时，百度集团副总裁、电商业务总经理平晓黎现场宣布：百度慧播星正式升级为“全场景数字人平台”、向全行业开放罗永浩同款“高说服力数字人”技术、首发“实时互动型数字人”，并启动数字人出海战略。这也标志着百度数字人从工具应用迈向生态化、平台化和全球化的新阶段。会上，她还披露，数字人是今年双11的最大增量，83%的商家使用数字人开播，数字人开播规模同比增长119%，GMV提升91%。

罗永浩同款数字人实现规模化应用，转化率提升63%

平晓黎表示，慧播星数字人以代际领先的优势，打开了广阔的市场：预计25年底，慧播星的数字人开播规模同比提升202%，数字人收入大幅增长228%，高说服力数字人技术让商家转化率提升63%。

高说服力数字人是多模融合且具备了思考、决策和执行能力的多智能体系统。它通过多模态精准对齐技术，实现口播脚本与肢体动作、语调、表情的高度一致性，确保数字人表达自然流畅；依托高表现力动作生成，不仅能生成符合语义的复杂动作，更能保持长时间稳定输出，突破传统数字人动作呆板、易变形的技术瓶颈；搭载AI大脑，可根据直播间实时互动信号，自主调度助播、运营、互动等多角色智能体，精准完成氛围营造、问答促单等多样化任务，构建出真正具备应变能力的智能直播生态。日前，它还实现了仅凭一张商品图即可完成换品流程，使制作成本降低52%，进一步降低使用门槛。

目前，慧播星数字人已经在30多个行业、超10个内容创作领域得到验证。在演员何家劲的数字人直播间，数字人不仅能结合时令互动，还能点对点地讲功效、说优惠，一个单品单场直播就实现了20万的GMV，转化率提升了21%。在零跑汽车数字人直播间，COO徐军的数字人能根据用户地域特征自动调整讲解重点，使线索转化率提升44%，成本下降64%；全网2000万粉丝的英语博主杨家成的数字人完美复刻其口语特色，投放ROI超出行业平均水平176%。

业界首发实时互动型数字人，实现“零隔阂”交流

平晓黎在现场发布了业界首个“实时互动型数字人”，并演示了与罗永浩数字人的实时连麦。互动中，数字人不仅能识别出现场环境，更能边说边点赞，实现了如真人般的自然交互，大幅提升用户与数字人的沟通体验和情感连接。

百度数字人创新业务部总监吴晨霞介绍，该数字人主要基于“低时延响应、多模实时生成、真实世界感知”三大核心能力，构建起人与数字体之间“零隔阂”的交互体验。

吴晨霞表示，该数字人从接收信息到做出反馈仅需2秒，且实现了语音、表情、肢体动作的多模实时生成。数字人不仅说话自然，微笑、点头、手势等非语言信息也能与对话内容精准匹配。该数字人还具备对物理世界的深度理解能力，能感知现场环境、识别他人服装与动作，甚至理解互动中的“潜台词”。例如连麦场景中，数字人可准确识别对话者手中的物品与环境特征，并据此做出合理反馈，让交互更具临场感与可信度。

未来，实时互动型数字人将在行业咨询、售后服务等需要高信任、高时效的服务场景中落地应用。

启动全球化布局，数字人率先落地巴西

在国内数字人直播实现规模化应用后，百度慧播星也正式启动全球化战略，借助数字人全场景能力，对话全球消费者。

目前，百度慧播星在巴西率先开展数字人直播业务，部分数字人主播转化率已超越当地真人主播，有效解决了海外市场优质本土主播稀缺的痛点。

未来，百度慧播星将聚焦美国、巴西及东南亚等重点市场，加速拓展至Amazon、Shopee等全球主流平台。出海业务模式也将从工具型SaaS升级为整合仓储、投放等环节的全链路服务方案，并通过将模型与服务部署至海外节点，持续优化全球用户的本地化体验。

智能电商生态高速增长，四大计划助推商家成长

如今，以数字人为代表的AI应用成为电商发展的重要引擎。平晓黎介绍，今年双11，100%的商家都至少使用了1种AI工具，76%的商家使用了3种以上。

百度优选也打造了智能电商全栈产品矩阵，推出面向商家的“智能经营系统”与面向用户的“智能导购”，助力电商实现了跨越式增长。百度电商商家运营部总监尹冠东透露，过去一年百度智能电商的优质新商规模同比提升552%，月销百万以上商家数增长125%，“省心选”IP商家年度买家数提升825%，次月复购用户数增长超700%，展现出强劲的发展动能。

为降低AI使用门槛、加速商家成长，百度优选还正式发布五大专项计划：好货领航计划聚焦优质商品供给，将通过6000万元爆品孵化激励及返佣政策，重点扶持商品品质高、用户口碑好、货盘有特色、服务体验优的实力商家；内容脉动计划要为内容策划强、画面表达优的创作者提供30亿曝光流量、48天超长扶持，计划孵化5000家优质内容商家；繁星计划将向中小商家提供10万+免费数字人；而梦蝶计划和扶摇计划则为超头主播与明星定制专属数字人，探索IP商业化新模式。