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近日，深圳市光明区马田街道石家社区上演暖心一幕，社区工作人员在巡逻中及时发现并帮助一名80岁迷路老人安全返家。
当日上午，社区工作人员在日常巡逻时，发现一位高龄老人独自在路边徘徊，神情茫然，疑似迷路。工作人员立即上前询问，发现老人腿脚不便、言语表达模糊，且视力不佳、口音重，无法清晰提供住址及家属联系信息。
工作人员小心翼翼将老人搀扶至社区办公室休息，安抚其情绪。经过半个多小时的耐心沟通，老人终于断断续续说出了自己和儿子的名字，虽因方言影响辨识，但也为后续救助提供了关键线索。社区工作人员迅速行动，通过社区居民群扩散信息，并依托网格化管理系统进行查询，最终成功联系上了老人家属。
老人家属焦急赶到社区，见到安然无恙的老人后，向工作人员连声道谢。据悉，老人患有轻度阿尔茨海默病，出门后不记得怎么回家了。工作人员建议其家属给老人佩戴写有家庭信息的手环，外出时尽量有人陪同，避免类似情况再次发生。
采写：南都N视频记者 王睦广 通讯员 张小丹
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