大学生：“校园App，我真拿你们没招了”

“开学第一周，我下了19个软件”“吃饭、喝水、开宿舍门、洗衣机都需要单独下App，而且上面的广告很多”“某运动App强制自动摇一摇广告跳转才能使用，打开和关闭都要跳转广告”……

据半月谈报道，近几年，不少高校通过手机软件提供校园服务，校园App成为学生们学习和生活中十分重要的一部分。但需要下载的App数量过多，部分App功能雷同、操作不便，有些软件还植入了大量广告，让不少同学感到困扰。

图截自社交媒体

“洗完澡出来，发现洗澡App跳转购物App给我买了个鱼缸。”这看似是一句调侃，但却描绘了不少学生与校园App“斗智斗勇”的日常。不下载软件无法提交作业、喝水吃饭，下载软件手机内存告急、广告随意跳转，不仅难谈用户体验，学生们的时间和精力也在各个App的切换中被分割得七零八落，反而让人觉得烦琐又低效。

令不少人疑惑的是，为何当年一张一卡通就能解决的问题，现在却需要这么多的App？当然，从“互联网+”的大背景下来看，校园不可能隔绝在外，推进信息化建设、打造“智慧校园”是发展趋势，高校选择校园App也是想利用数字化优势更好地服务学生。但如果App的使用非但没有让学生们的校园生活变得“智慧”，反而因其泛滥、低质，降低了服务体验，增加了不必要的麻烦，那它们的投入和推广就值得商榷了。

再加上，校园的使用场景特殊，软件大多绑定校园的核心功能，或者与学生的成绩、评优挂钩，是他们学习和生活的刚需，学生们作为用户的选择权就被大大削弱。因此，即便校园App数量过载、广告丛生，甚至有捆绑个人信息和泄露隐私的风险，学生也只能被迫裹挟其中。

而退回到学生的角度，他们或许并不反感用App代替实体卡，成长于Z世代的他们，天然更容易接受和享受数字科技带来的便利。但数字化不是简单的纸质内容电子化、实体卡线上化，如果现实的管理壁垒没有在技术层面被打通，那数字化只可能会沦为一种形式，用户不但不会被解放，反而会被其所累，偏离了服务于人的初衷和需求。

可见，校园App是否能帮助校园更智慧，关键是看管理服务流程是否被重塑和优化，校园数据是否被有效打通和利用，师生的时间精力是否被真正节省。当然，每次新技术的融合和落地，从蓬勃出现到规范发展再到平稳运行，总需要经历一个动态适应、平衡调整的过程。当数字化教育成为未来趋势，那学生作为主体的需求就不该被忽视。

其实，从之前年轻人追捧老年版App就不难看出，他们越来越青睐交互简约、核心功能突出的软件。学生作为校园App的最主要用户，到底需要怎样的技术工具和服务，高校或许能从中得到一些启示。

（光明日报微信公号）