一名女子走进长沙一家金店,开口就要三万多块钱的金条,但对款式、工艺毫不关心,这个不寻常的细节,立刻让店长李女士留了心。
这是11月4日下午发生在张万福无界金店的一幕,李女士观察到,这位顾客一边选金条,一边不停看手机,问起买金条的用途,对方也回答得支支吾吾,想到近期参加过的公安反诈培训,李女士怀疑她可能正在遭遇电信诈骗。
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她不动声色地安抚住顾客,同时悄悄联系了警方,事后证实,这位顾客确实被一个虚假跨境电商平台的“客服”诱导,险些将购得的黄金寄给骗子。
类似的情景,最近在长沙雨花区的多家金店接连上演。
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十月二十二日,老凤祥喜盈门范城店接待了一名要购买六十万元黄金的顾客,店员询问资金用途时,对方只简单回答“投资理财”,拒绝透露更多信息,这一反常举动促使店员立即联系了圭塘派出所,经警方核实,这名顾客确实落入了电信诈骗的圈套。
次日,周大福运达广场店上报线索,一名外地男子欲购买八万八千元黄金,但其登记信息与实际情况存在出入,黎托派出所介入调查后,确认该男子具有明显的涉诈特征。
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十月三十日傍晚,中国黄金德思勤店也遇到一位声称“结婚用”而购买六万二千元金器的顾客,当店员进一步询问婚礼细节时,顾客却语焉不详,店员果断报警,再次成功阻止一起诈骗。
这些金店员工之所以能迅速识别风险,与长沙警方近期针对金银珠宝行业开展的反诈培训密不可分,通过具体案例讲解,店员学会了识别可疑交易的常见特征:比如顾客对产品不感兴趣、频繁查看手机、对购买用途解释不清等。
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“如果只为了赚提成,眼睁睁看着别人被骗走几万块,我做不到。”张万福的李店长这样说,她的店里至今还收着派出所送来的表扬信,但她认为,真正重要的是保护了顾客的财产安全。
警方介绍,当前电信诈骗手段不断升级,骗子常诱导受害者前往金店购买黄金,再通过快递邮寄至指定地址,这种方式能迅速将资金转换为易于流通的黄金,增加了资金追溯的难度,正是金店员工在日常工作中的细心观察,一次次切断了诈骗链条。
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警方特别提醒,凡是要求购买黄金后寄往陌生地址的,极有可能是诈骗,任何正规平台都不会要求消费者以这种方式缴纳保证金或手续费。
从店员到店长,这些一线从业者正成为守护群众财产的重要力量,他们的警觉不仅源于职业素养,更体现了一份社会责任,反诈工作需要全社会共同参与,每个人都能在力所能及的范围内发挥作用。
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看了长沙金店成功拦截诈骗的新闻,网友们纷纷发表了自己的看法。
“给李店长发个大大的奖状!这才是真正的顾客至上,不赚昧良心的钱。”
“现在这种有社会责任感的企业和员工太难得了,必须曝光表扬!”
“我也差点中招,骗子让我买购物卡,还好超市收银员多问了一句,救了我一命。”
“这种买黄金寄给陌生地址的骗局太有欺骗性了,谢谢科普,以后得多长个心眼。”
“为什么骗子总盯上黄金。”
“黄金是硬通货,变现快还不容易追查,骗子当然喜欢。”
“这次是运气好,下次骗子换个套路怎么办?关键还是得从源头上打击诈骗App和信息泄露。”
您在消费时是否也曾遇到过可疑情况?或者有类似的防骗经验?欢迎在评论区分享您的见闻,帮助更多人提高防范意识。
信源:潇湘晨报
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