四川
一名女子走进长沙一家金店，开口就要三万多块钱的金条，但对款式、工艺毫不关心，这个不寻常的细节，立刻让店长李女士留了心。
这是11月4日下午发生在张万福无界金店的一幕，李女士观察到，这位顾客一边选金条，一边不停看手机，问起买金条的用途，对方也回答得支支吾吾，想到近期参加过的公安反诈培训，李女士怀疑她可能正在遭遇电信诈骗。
她不动声色地安抚住顾客，同时悄悄联系了警方，事后证实，这位顾客确实被一个虚假跨境电商平台的“客服”诱导，险些将购得的黄金寄给骗子。
类似的情景，最近在长沙雨花区的多家金店接连上演。
十月二十二日，老凤祥喜盈门范城店接待了一名要购买六十万元黄金的顾客，店员询问资金用途时，对方只简单回答“投资理财”，拒绝透露更多信息，这一反常举动促使店员立即联系了圭塘派出所，经警方核实，这名顾客确实落入了电信诈骗的圈套。
次日，周大福运达广场店上报线索，一名外地男子欲购买八万八千元黄金，但其登记信息与实际情况存在出入，黎托派出所介入调查后，确认该男子具有明显的涉诈特征。
十月三十日傍晚，中国黄金德思勤店也遇到一位声称“结婚用”而购买六万二千元金器的顾客，当店员进一步询问婚礼细节时，顾客却语焉不详，店员果断报警，再次成功阻止一起诈骗。
这些金店员工之所以能迅速识别风险，与长沙警方近期针对金银珠宝行业开展的反诈培训密不可分，通过具体案例讲解，店员学会了识别可疑交易的常见特征：比如顾客对产品不感兴趣、频繁查看手机、对购买用途解释不清等。
“如果只为了赚提成，眼睁睁看着别人被骗走几万块，我做不到。”张万福的李店长这样说，她的店里至今还收着派出所送来的表扬信，但她认为，真正重要的是保护了顾客的财产安全。
警方介绍，当前电信诈骗手段不断升级，骗子常诱导受害者前往金店购买黄金，再通过快递邮寄至指定地址，这种方式能迅速将资金转换为易于流通的黄金，增加了资金追溯的难度，正是金店员工在日常工作中的细心观察，一次次切断了诈骗链条。
警方特别提醒，凡是要求购买黄金后寄往陌生地址的，极有可能是诈骗，任何正规平台都不会要求消费者以这种方式缴纳保证金或手续费。
从店员到店长，这些一线从业者正成为守护群众财产的重要力量，他们的警觉不仅源于职业素养，更体现了一份社会责任，反诈工作需要全社会共同参与，每个人都能在力所能及的范围内发挥作用。
看了长沙金店成功拦截诈骗的新闻，网友们纷纷发表了自己的看法。
“给李店长发个大大的奖状！这才是真正的顾客至上，不赚昧良心的钱。”
“现在这种有社会责任感的企业和员工太难得了，必须曝光表扬！”
“我也差点中招，骗子让我买购物卡，还好超市收银员多问了一句，救了我一命。”
“这种买黄金寄给陌生地址的骗局太有欺骗性了，谢谢科普，以后得多长个心眼。”
“为什么骗子总盯上黄金。”
“黄金是硬通货，变现快还不容易追查，骗子当然喜欢。”
“这次是运气好，下次骗子换个套路怎么办？关键还是得从源头上打击诈骗App和信息泄露。”
您在消费时是否也曾遇到过可疑情况？或者有类似的防骗经验？欢迎在评论区分享您的见闻，帮助更多人提高防范意识。
信源：潇湘晨报
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