国补去哪了？临汾网友在“居*之家”的遭遇

临汾一位消费者投诉：

6月份居然之家搞活动，当时充值2000可以抢购一个产品。我充值了2000选择了顾家家居的一个床，然后在门店后续也看了一个原价8000多，用国补和其他补助下来实际支付6600。因为活动和信任就购买了，与居然之家还有顾家家居签署了购买合同。

合同约定是8月份可发送货，结果9月份催了说9月底，10月份又催了说10月底。10月底拨打了12315求助，12315与商场负责人沟通为11月10日一定送达。

但是，10日晚上得到的回复是门店促销说让我给个卡号，他们把当时我消费的6600返还给我。

一次次欺骗消费者，后我与门店及居然之家沟通。居然之家也是推搡，我说我的国补也没了，优惠啥也没了。钱也没给我这算什么事情！就不能按照合同规则走吗，顾家家居负责人语气很强硬说我收了多少钱就给你多少钱！

现在我国补也没了，房子等着床入住啥也没了就让人很无奈。商场也是推搡不负责任！最后实在是没有办法下午选择报警！

从6月份付全款到11月份，为什么不给我货？为什么一次次推，而且就和玩人的一样。到最后我没有办法用国补，当时优惠买的东西也被商场坑了！

昨天下午报警，警察来了。商场没有办法先把本金6600给我，然后说按照商场的合同千分之一赔付。

“智能云”注意到，根据《居然之家商品销售合同》，关于违约责任：乙方未按期送货或完成安装，每延迟一天按合同金额的1‰向甲方支付违约金；超过30天，甲方有权终止合同，乙方除返还甲方已付货款外，还须按上述标准赔偿甲方违约金，但违约金的总额不超过甲方已付货款金额。

但在消费者与顾家家具店双方签字的一份《订货单》上明确写着：定货方按照合同约定支付货款及费用后，供货方未按照合同规定的时间、地点交货，每延迟一天按照未交付商品总价的3‰向定货方支付违约金(违约金按逾期天数机选，但最高不超过全额货款的20％）

该消费者认为应该按照商家订单每延迟一天3‰进行支付违约金，但商场说按照合同每延迟一天1‰进行支付违约金。这让消费者十分恼火。

据最新消息，临汾经济开发区相关部门已介入此事。对于这件事的进展，我们将密切关注。

临汾小伙伴，

你们碰到多这种事吗？

大伙儿怎么看？

来源：临汾智能云