从“千千结”到“家家乐”，津南这个街道有妙招！

今年以来，双新街深入践行新时代“枫桥经验”，在建成街道级综治中心后，进一步创新举措，在所辖7个社区全面设立综治中心社区工作站，将治理与服务窗口直接延伸到居民“家门口”，通过一站式提供纠纷调解、法律咨询、民生服务，有效推动群众“操心事、揪心事、烦心事”就地解决，为基层治理现代化注入了持续动力，助力社区平安建设迈上新台阶。

关口前移，隐患早发现

“多亏你们眼尖提醒，不然我跟老李说不定就闹僵了！”昆香苑社区居民王大哥对网格员感激不已。此前，网格员在日常巡逻中发现，王大哥家正在安装的汽车充电桩位置可能影响邻居车辆通行，当即叫停施工并组织双方协商，最终顺利调整充电桩位置，避免了一场潜在的邻里纠纷。这正是社区工作站推行“前端预防”机制的生动写照，各社区建立了“网格员日常巡+居民随手拍+重要节点专项查”的隐患排查网络，无论是小区消防通道堵塞等公共安全问题，还是独居老人家中电路老化等细微风险，一旦发现，工作站均能迅速响应处置。尤其在“十一”假期等重要节点，工作站联合派出所、物业等单位，对重点区域进行动态盯防，全面排查安全隐患与可疑人员，营造了安心的节日环境。

就地化解，矛盾不上交

新薇家园社区的张大哥与楼下住户因装修后下水道堵塞的问题多次发生争执，几乎对簿公堂。工作站介入后，调解员耐心倾听双方诉求，并联系专业人员查明原因，最终协调装修方彻底整改管道，化干戈为玉帛。类似的“就地化解”场景在各工作站已成为常态。据统计，自工作站运行以来，已累计受理邻里矛盾、物业纠纷、家庭琐事等各类问题79起，成功调解71起。从空巢老人的遗产分配难题，到地暖管爆裂引发的邻里渗水纠纷，再到噪音扰民带来的困扰，只要居民有需求，工作站人员总是第一时间上门，努力将矛盾化解在楼院、解决在社区，切实做到了“小事不出社区，大事不出街道”。

多元共治，齐参与护家园

“以前觉得社区治理是干部的事，现在才发现，我们老百姓也能出份力！”退役军人张叔叔是“盈盈为民调解室”的骨干成员。他曾成功调解一起因“窗外掸灰”与“鞋架占位”引发的邻里纠纷。如今，双新街的综治中心社区工作站已不再是“单打独斗”，“盈盈为民调解室”内，有律师定期坐班提供法律咨询；社区里，热心居民组成的“民情收集队”主动发现问题、反馈信息；高校的社会学专家也受邀为调解工作提供专业指导，多元力量纷纷加入，形成了共建共治的社区治理新格局。

来源：融媒津南