不交物业费暖气费也不让交？宝鸡丽景华庭小区物业：业主来谈吧，或多或少得交一点

“眼瞅着天一天比一天冷，11月15日就该来暖气了，我去交暖气费却被物业告知，必须先结清拖欠的物业费才能供暖！”近日，宝鸡市金台区丽景华庭小区业主张女士向华商报大风新闻投诉，她既不满物业将采暖费与物业费捆绑的做法，也吐槽1.2元/平方米的物业费高于当地平均水平，却未享受到对应服务。

据悉，丽景华庭小区于2022年前后交房，共有住户约200户。“1.2元的物业费在我们当地算比较贵的，入住这两年多，根本没感受到匹配这个价位的服务。”张女士说，起初她还正常缴纳物业费，后来得知小区不少业主都因物业费过高拒缴，自2025年起她也停止了缴费。“水电气都是直接向相关公司购买，不用经过物业，只有供暖，因为小区是自己烧锅炉，暖气费得交给物业。”

记者了解到，该小区采用自备锅炉供暖，供暖费按每月5.8元/平方米收取。“前几年就算没交物业费，也能正常交暖气费过冬，今年却突然变了规矩。”张女士无奈表示，她曾向物业提出“相关规定不允许捆绑收费”，但对方并未理会，坚持“不交物业费就不收暖气费”。

11月12日，记者联系到该小区物业，工作人员坦言小区物业团队仅有7人。“我们也不想为难业主啊！从2022年交房到现在快三年了，好多业主一直不交物业费，我们7个人要管200多户的大小事，人员工资、运营成本压得我们喘不过气，已经快撑不下去了！”工作人员解释，小区是自备锅炉供暖，烧锅炉本身就有成本，之前的供暖季，即便交费业主没过50%，物业还是垫钱保障了交费业主的供暖，今年实在亏损太严重，才出此下策。

经媒体沟通后，物业工作人员语气恳切地表示：“至少让业主来谈吧，或多或少得交一点，哪怕先交个一年半年的物业费呢，总不能住了好几年一分钱物业费不交吧？”据其透露，目前小区已有70余户业主缴纳了暖气费。

针对业主觉得“物业费贵、服务差”而拒交、物业则以“捆绑收费”对抗的僵局，物业工作人员表示，希望双方能心平气和协商沟通，找到彼此都能接受的解决办法。

华商报大风新闻记者 谢涛 编辑 刘梦雨

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