堪称最佳年轻干部发言！一位95后干部的两年成长答卷

来源：钦州市行政审批局

梁兰同志在政务讲堂上分享

且以青春赴“山海”

——工作两年的收获与感想

梁兰

不知不觉来到钦州市行政审批局工作已两年有余。非常荣幸有机会与大家交流我参加工作以来的所学、所思与所获。今天，我想围绕“归零”“进位”“极致”和“砺剑”这四个关键词，分享我的体会。

第一，以“归零”的心态，在勤学善思中填补“本领赤字”。从学校到社会，从课堂到机关，是我人生的重大转折。我的心态经历了从新鲜，到恐慌，再到归零的过程。早在读研时，听到同学们讨论考公考编，也了解了很多公职人员的故事，心里便埋下了进入体制内、有所作为的种子。很幸运，硕士毕业后我通过人才引进来到这里，成为一名公职人员，离最初的愿望更近了一步。

刚参加工作时，作为应届毕业生，我深感学校所学远远不够，心态、业务和能力都亟需提升。起初负责收办文工作，这项工作涉及机关顺畅运转，需要了解全局情况、科室职责和窗口事项等，还要保持严谨态度和高度的责任心，压力很大，“本领恐慌”到了极点。这要求我必须以“归零”心态，快速学习提升。给大家分享一句我很喜欢的话——“知不足而奋进，望远山而力行”，它激励着我既要看到不足、奋力追赶，又要志存高远、脚踏实地，持续不断地增强本领。那么，如何增强本领？我总结了三点：

系统学，筑牢理论之基。苏轼说“博观而约取，厚积而薄发”。“博观”是广泛涉猎，“约取”是抓住核心，“厚积”是长期沉淀，“薄发”是高效呈现。学习政策理论也如此，需要持续阅读、筛选、积累，吃透精髓，把准方向。于我而言，主要通过政务新媒体、学习强国等关注政策动态，也借助公文OA平台研读重要政策原文，掌握政务服务相关部署与要求。

干中学，提升业务之能。面对收文办文、公文写作、新闻宣传等陌生领域，我主动思考，遇到难题便以“三人行，必有我师”的态度虚心请教。机关工作尤其是收发文，多有标准流程，可从“依葫芦画瓢”起步，逐步摸索总结、提高效率，实现从“词穷”到“有货”的跃升。在收文办文工作中，我主动梳理工作流程，制成图文并茂的操作手册，列明注意事项，以确保准确无误。

拓展学，开阔思维之域。“井蛙不可语海，夏虫不可语冰”，形象说明打破认知局限的重要性。其中，通过“钦州市行政审批局知识库”了解各科室、中心工作进展和成效，是一个快速的途径；通过主动学习外地市先进经验，构建与岗位匹配的知识体系，则是拓宽视野的重要实践，需要长期努力。

学习永远在路上。今年5月，我有幸参加全区工会系统新闻通讯员培训班，学习新闻报道采写、摄影及视频剪辑等技能。以写新闻为例，老师强调三个关键点：讲故事拉近距离、列数据体现成效、摆案例增强说服力。课堂展示了很多优秀的新闻作品，无一不体现那三个关键点，但具体表达，又各有特色，让我深感要写出好新闻，必须多看多想多写多改。

第二，以“进位”的意识，在深研实干中实现“角色转换”。办公室工作繁杂、节奏快、要求高，我深刻体会到“功崇惟志，业广惟勤”——志向与勤勉是成就事业的根本。工作中，要实现从被动执行的“办事员”转变为主动作为的“参谋长”，需要提高“进位”意识，从根本上来讲就要培养三大思维：

培养前瞻性思维。“凡事预则立，不预则废”，做事要“谋在前头”，关注交办事项更思考其深层逻辑，提前布局，未雨绸缪，为突发情况预留缓冲时间。

培养全局性思维。“不谋全局者，不足谋一域”，只有从整体和长远利益出发，才能正确决策，实现可持续发展。实际工作中，用心观察领导如何统筹大局，就是一个很好的学习路径，这样才能站在更高层面理解每项工作的战略意义，使具体任务更好地服务整体目标。

培养复盘性思维。有人问：“为什么听过很多大道理，却依然过不好这一生？”一个高赞回答是：“因为没有及时复盘。”复盘的关键价值，在于通过回顾反思、分析差距、提炼经验，从而指导未来行动。每完成重要任务，我都坚持“温故知新”，梳理总结经验，努力将实践感悟转化为能力提升的养分。

第三，以“极致”的追求，在严谨细致中坚守“工作底线”。办公室无小事。《道德经》云：“天下难事，必作于易；天下大事，必作于细”，指出细节决定成败。只有处理好细节，大方向才不会出错。关注细节越多，距离“极致”越近。

将办公室工作做到“极致”，我总结了三个追求：

追求“文经我手无差错”。对每份材料反复核对，摒弃“大概、可能、差不多”的模糊思维，确保精准无误。

追求“事交我办请放心”。树立闭环意识，全程跟踪落实，做到“件件有着落、事事有回音”。

追求“严守规矩不越线”。时刻绷紧保密弦，清楚言行边界，严守工作纪律和廉洁底线，做到心有所畏、言有所戒、行有所止。

以公众号稿件校审为例，“极致”意味着推送前预览不少于5次，确保多设备显示完美；对每一数据、案例甚至表情符号反复核实；对图片像素、大小、比例等作出合理调整，确保最佳视觉体验。这些看似琐碎的细节，恰恰体现了对工作的敬畏之心。

第四，以“砺剑”的坚韧，在实践熔炉中砥砺“初心本色”。机关工作不仅是职业，更是事业。两年的磨砺，让我切身体会“天将降大任于斯人也”的深意，明白重任在肩，要像打磨宝剑一样，砥砺“为人民服务”的初心。

不忘初心本色，需锤炼三种品质：

淬炼“忠诚”的政治品格。“忠诚”不是抽象口号，而是体现在不折不扣执行组织决定、尽心尽力履职尽责的具体行动中。

锻造“担当”的实干精神。甘做“螺丝钉”，遇困难不绕道，面对矛盾不回避，以“事事向前一步”的主动，为整体工作高效运转贡献力量。

锤炼“坚韧”的心理素质。从初期的紧张焦虑，到学会在高压下保持冷静，在繁复中理清头绪，努力做到“猝然临之而不惊，无故加之而不怒”。

两年的时光，我褪去了书生意气，增添了沉稳踏实。我深知自己仍是一名“新兵”，未来道路漫长，需要学习的还有很多。我将始终怀揣敬畏之心、进取之心、感恩之心，以各位领导和优秀同事为榜样，在机关单位中继续淬炼成长，努力用实际行动为服务大局贡献自己的力量。

简介：梁兰，南京大学出版专业硕士研究生。求学期间，她成绩优异，多次获得学业奖学金，并积极参与公益项目和创新创业大赛，展现出良好的组织协调能力和专业素养。2023年7月毕业，通过钦州市人才引进来到钦州市行政审批局工作，从事办公室工作2年有余，主要负责收办文、新闻宣传等工作，因表现突出，获评2023—2024年度政务服务宣传工作先进个人。已获得计算机二级、英语六级、初级出版专业技术人员职业资格、教师资格证（高中化学）、初级会计等证书。近日，作为钦州市政务服务代表队5名成员之一，代表钦州市参加广西首届政务服务技能大比武，荣获三等奖。