串个门、搭把手、帮个忙！延庆农村邻里互助点镇级全覆盖

“闫大爷，又在这儿晒太阳呢！正好我陪您聊聊天，待会儿再给您把指甲修剪修剪。”大庄科乡小庄科村的邻里互助员隔三岔五就会敲响闫大爷家的门，帮老人打扫房间、洗衣物、测量血压、采买物品……干完活，他们会围坐在老人身边，陪他聊聊天，一群人有说有笑、其乐融融。在延庆，像这样的暖心场景，每天都在山区村落的农村邻里互助养老服务点上演。作为全区三级养老服务体系的重要补充，这些扎根深山的邻里互助点，正用“邻里情”弥补农村养老服务短板，让近两千名高龄、独居、失能老人在家门口享受到贴心照料。

延庆区以“邻里互助、精准服务”为核心，重点在无养老设施覆盖的村庄布局农村邻里互助养老服务点，优先解决农村老年人“照护难、精神孤”问题。自2021年起，延庆区依托老年幸福餐桌、村委会，开展农村邻里互助养老服务点建设，为老年人提供基本居家养老服务，确保农村老年人日常生活有人关心、突发情况有人帮扶。据统计，今年以来农村邻里互助养老服务点已累计对接1760名老人，服务人次达4.2万人次。目前，全区已成功建成165个农村互助点，实现了乡镇级层面的全面覆盖。

这些互助点的邻里互助员，大多来自本村的低龄老人、热心志愿者。他们凭借着对老人情况的熟悉和对乡土人情的了解，成为老人们身边“永不换班的亲人”。他们不仅为老年人提供上门陪伴聊天、精心做饭送餐、协助洗澡理发、认真打扫家务等基础服务，还结合山区季节特点，开展春耕助力、防汛守护、秋收帮忙、扫雪清障等服务，确保山区老年人在日常生活的每一个环节都能得到关怀，遇到困难时能及时获得帮助。

为了让服务更加精准高效，邻里互助点充分发挥桥梁纽带作用，深度联动区域养老服务中心、养老服务驿站、助餐点以及乡镇社区卫生服务中心等多方资源。邻里互助员在日常上门走访过程中，如同敏锐的观察者，精准捕捉老年人在养老照护、助餐、医疗等方面的需求。一旦发现需求，他们便迅速行动，第一时间对接相应的服务资源。比如，联系专业养老机构上门为老人提供照护指导，让老人享受到专业的护理服务；协调助餐点为老人配送热气腾腾、营养丰富的饭菜，解决老人的用餐难题；对接乡镇卫生服务中心为老人提供家庭医生用药指导，保障老人的用药安全……通过这一系列举措，真正做到了让老年人的需求“有人发现、有人响应、有人解决”，让关爱无死角、服务更贴心。

“延庆区将继续完善农村邻里互助养老模式，推动农村邻里互助点与为老服务资源深度联动，不断丰富居家养老服务内容，让这张‘农村养老网’越织越密，让每一位农村老年人都能安享幸福晚年。”区民政局老龄事务中心负责人吴琪说。