网友发文怒赞：上海奇迹3小时！官方最新回应

据“上海地铁shmetro”官方微信公众号昨天（11月12日）消息，近日，有网友发帖分享在上海地铁内3小时寻回失物的暖心经历。

该乘客于当日17时41分在14号线云山路站下车时，不慎将存有重要资料的笔记本电脑遗落。车站工作人员接报后立即安抚情绪、登记信息，并联动民警开展视频追踪。18时许，蓝天路站站长与民警共同确认失物位置，同步启动全线协查。

当晚，乘客通过地铁服务热线获知失物已被热心乘客拾获并移交至1号线黄陂南路站。21时12分，在两条线路4个岗位的16位工作人员接力协助下——包括第一时间发布寻物单的开机核验站长、跨线路协调的服务中心员工、夜间仍坚守岗位的值班员、温柔耐心的热线接线员等——最终实现了3小时完璧归赵。

上海地铁表示：由衷感谢乘客在失物寻回过程中的暖心记录！我们为3小时内找回电脑的“奇迹”感到欣慰。这离不开云山路站、蓝天路站及黄陂南路站工作人员、民警及地铁服务热线的高效协同。

同样，这件虽然曲折但结局圆满的事件，也得益于那位拾金不昧乘客的善举。

想知道

现在上海地铁上

丢得最多的是什么吗？

答案让人意想不到

竟是纸袋/布袋

不过这份失物招领

Top选手排名

每个月都有变化

一些物品展现出数量上的断层

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比如8月10日数据显示

第一名是雨伞762件

第二名是耳机362件

第三名是帽子/围巾/手套312件

第四名是纸袋/布袋296件

第五名是交通卡/纪念卡275件

失物因季节

和特定节庆活动

而变化

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夏天

墨镜遮阳帽

冬天

围巾手套是基本盘

秋天

会随机解锁出大闸蟹这样的时鲜货

孩子们的假期还能解锁

各式各样的寒暑假作业

想想一两个月的心血

就这样付诸东流

心痛指数直接拉满

幸亏是找回来了

不然有多崩溃......

谁能想到

这样“志同道合”的网友还真不少

失物招领处有什么？

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地铁站工作人员表示

除了床没有捡到

其他五花八门都捡过一遍了

耳机属于后起之秀

在无线蓝牙耳机出现以后

它在地铁失物处的

出现频率扶摇直上

成功跃升为电子数码类目中

最多丢失的物品

世纪大道站捡到的一筐耳机

记者搜索社交平台发现，丢耳机的“马大哈”不计其数，有放在地铁把手上丢的，还有掉进地铁缝隙里的……在世纪大道地铁站，工作人员一天可以捡到三个掉进轨道内的耳机，并让其中一个得以回家团聚。

那些没能找到的耳机

则被失主送去了“相亲大会”

网友发帖求助：

“掉了一只耳机变成了单亲爸爸

为家中的独子（耳机）找寻另一半”

人民广场的站长回忆，“以前丢的最多的是皮夹子和地铁车票。如今大家都使用手机扫码，钱包就算捡到里面侪是癞头分（上海话中对小额零钱的称呼）还有各种银行卡、会员卡。”

在失物处

还有一波快速崛起的神秘力量

那就是二次元

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人民广场站站长说：“（现在）因为人民广场附近有很多二次元商店，所以卡片、吧唧掉的挺多的。”

世纪大道站工作人员也表示，“有乘客掉了个labubu炸虾包。说里面的耳机可以不要，但是这个包我一定要把它找到。”

尽管东西五花八门

但不同站点的失物却各有气质

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人民广场站：因周边旅游景点、二次元店较多，失物多为箱包和二次元“谷子”。

世纪大道站：因附近主要为办公楼，是打工人的专属枢纽站。这里失物的班味很重：有伞、遮阳帽、耳机的“上班三件套”，有堪称上班族身份权威认证的饭盒，还有调剂心情的迪士尼玩偶。

静安寺站：因地处上海市中心，寸土寸金失物略带壕气：工作人员捡到过一个价值70万的钻戒、法拉利车钥匙、LV包包……

东安路站：因离肿瘤、中山、龙华医院较近，来看病人的乘客也很多。这里的失物多为热好的饭菜、户口本和医保卡等。

上海地铁温馨提示：乘客在地铁遗失物品，可通过上海地铁官网“失物招领”平台自助挂失。系统将智能比对拾获物品，并通过微信/短信通知匹配结果。若匹配成功，可按指引至指定车站认领。同时，如您拨打服务热线人工坐席未接通时，可耐心等待一会，当空闲时排队系统会自动接入。需要说明的是，失物招领无法保证百分百寻回遗失物品，我们更诚挚提醒在出行时妥善保管随身物品，愿“天下无失”。

新民晚报（xmwb1929）综合上海地铁shmetro、侬好上海（helloshanghai2013）、@上海市民生活指南、新闻晨报等

编辑：龚紫珺

编审：魏丽英