近期,民生银行济南东城支行组织开展了“吹响消保金号角”系列主题宣传活动,通过立足厅堂与走进企业相结合的方式,积极推动金融消费者权益保护工作落到实处,切实提升公众金融素养与风险防范能力。
在厅堂宣传方面,该行充分发挥网点主阵地作用,精心营造消保宣传氛围。网点内统一布放金融知识宣传折页,内容涵盖个人征信、银行卡安全、防范电信诈骗、理性投资等实用知识,方便客户在办理业务间隙随时取阅。服务经理主动担当“金融知识宣讲员”,结合客户办理的业务类型,适时开展“一分钟微课堂”,用通俗语言讲解当前常见诈骗手法与防范要点。针对老年客户等特殊群体,工作人员耐心指导其安全使用数字支付工具,识别虚假金融广告,有效提升了厅堂金融教育的针对性与实用性。
在进企业宣传方面,该行主动延伸服务半径,将金融知识课堂搬进企业单位。活动前期,该行针对企业员工工作繁忙、信息渠道相对有限的特点,精心准备了以典型案例为主的宣讲内容,重点解析“冒充客服退款”、“虚假网络贷款”、“刷单返利”等高发诈骗套路。活动现场,该行工作人员通过图文展示和互动问答,深入浅出地剖析作案特征,传授实用的风险应对策略。这种“送教上门”的形式深受企业员工欢迎,大家普遍认为讲解内容贴近生活、通俗易懂,有效解决了实际生活中遇到的金融困惑。
通过“厅堂+外出”的双轨宣传模式,民生银行济南东城支行不仅扎实履行了金融知识普及的社会责任,更进一步了解了不同客户群体的真实需求,为后续优化服务、创新产品提供了重要参考。未来,该行将继续丰富“吹响消保金号角”的内涵与形式,持续构筑坚实有效的金融安全防线,以实际行动践行“服务大众,情系民生”的企业使命。
新闻线索报料通道:应用市场下载“齐鲁壹点”APP,或搜索微信小程序“齐鲁壹点”,全省800位记者在线等你来报料!
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.