沾化区行政审批局：全程网办+金牌帮办，有“温度”更有“速度”

齐鲁晚报·齐鲁壹点 王芳 通讯员 李莎莎

“现在真的是太方便了，都是全程网办，还有帮办人员全程指导，很节省办事时间和成本。”滨州市沾化区某二手车有限公司负责人赵先生感叹道。对于开公司这件事，赵先生一度充满顾虑，担心自己不材料不全、流程不通，帮办代办员打消了赵先生的所有顾虑。在沾化区行政审批服务局帮办代办员指导下，赵先生通过企业开办“一窗通”平台提交申请，一会就完成了公司设立登记。今年以来，沾化区政审批服务局聚焦企业群众办事需求，围绕市场主体准入、准营、退出全生命周期，不断优化市场开办便利度改革，以营商环境之“优”，促经济之“稳”，谋发展之“进”，全力助推区域经济高质量发展。

用心“规范”，构建优化营商环境的起点。沾化区依托山东政务服务网“一窗通”平台，实现企业开办营业执照、印章刻制、涉税办理、医保登记、社保登记、住房公积金登记、银行预约开户等业务全流程“一键集成”全程电子化办理。同时，聚焦商事登记领域重点工作，立足企业视角，深入挖掘企业诉求，对企业信息变更、企业注销登记、企业迁移登记、个体工商户转型为企业“一件事”涉及事项的申请表单、材料等进行合并、精简和优化，集成梳理审批条件、所需材料等要素，有效缩短审批时限，实现材料一次性提交，事项一次性办结。

精心“织网”，搭建优化营商环境的支点。聚焦改革之变，建立政策学习常态化机制，不定期组织召开商事登记业务培训会议，领学《公司法》《公司登记管理实施办法》《经营主体登记档案管理办法》等新法新规，将专业理论知识实际运用到企业全生命周期服务中，大幅提升企业群众的幸福感和市场主体的满意度。同时，全面应用电子营业执照，积极引导企业群众在企业开办、变更、注销信息查询等业务环节，使用电子营业执照进行实名认证、电子签名，确认经营主体资格，显著提高市场主体办事的便捷度与效率。

尽心“解难”，解决优化营商环境的堵点。通过全面梳理和动态更新帮办代办事项清单，精细化服务内容与标准，构建起线上线下融合互补的服务体系。线上，充分发挥数字赋能优势，依托视频帮办、实时在线咨询等渠道，将传统的“面对面”转为便捷的“屏对屏”，努力让数据多跑路、让企业不跑腿，有效破解了时间和地域的限制。线下，组建专业帮办队伍，主动为企业提供从政策精准解读、申请材料准备，到网上全流程申报、进度实时跟踪的“一对一”贴身服务，切实解决企业在办事过程中遇到的程序不清、操作不熟、多头奔波等具体难题，真正为企业松绑减负、保驾护航。

甘当服务孺子牛，巧架沟通连心桥。下一步，沾化区将持续在优化营商环境上出实招、出硬招，不断提高服务效率，破解发展瓶颈，提升区域营商环境“软实力”，用良好的营商环境为我区经济社会发展提供动力，做好解决企业问题的“贴心人”，政企沟通的“连心桥”。