(记者:奚伟 通讯员:张晶 金婵)
近日,东湖高新区城管局在处理一起跨省路面污染案件时,未简单采取行政处罚,而是通过溯源管理、沟通共情,与涉事企业共同上演了一幕诚信互动、共护市容的暖心故事。
11月4日,东湖高新区城管局执法人员在日常巡查中发现,高新大道沿线出现路面污染,影响了市容环境,区城管局执法督察大队随即启动调查程序。为精准锁定污染源头,大队特向东湖高新区交管大队致函,申请协助调取、查阅事发路段公共视频资料。在交管部门的大力配合下,执法人员迅速查明,污染源为一辆隶属于河南省焦作市某运输单位的货运车辆。
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案情明晰后,执法人员并未直接对车辆个体进行处罚,而是首先联系了涉事运输单位,从企业管理层面沟通情况、宣讲法规。该单位负责人高度重视,积极配合,明确表示将承担管理责任,并立即委托涉事司机全权处理此事。
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受单位委托,涉事司机于11月10日专程从焦作驾车600余公里赶赴武汉,主动前往东湖高新区城管局接受处理。司机当面递交了单位及个人的情况说明,深刻检讨了操作疏忽。其诚恳的态度和不远千里解决问题的诚意,深深打动了执法人员。
面对这家恪守诚信、勇于承担责任的企业和态度端正的司机,办案人员感受到了对方对法律法规和城市管理的尊重。在案件集体讨论中,执法人员一致认为,法律的权威在于捍卫公平,执法的价值则在于教育引导,唤起公民的守法自觉。该公司的行为已充分体现了对法律和城市的尊重,其纠正错误的诚意和付出的成本,已远超行政处罚本身。
最终,东湖高新区城管局鉴于其系首次违法,且涉事单位与司机对违法事实认识清晰、整改主动,依法作出了免予行政处罚的决定。此次“免罚”,始于对规则的敬畏,成于双方的责任与诚信。执法部门没有就事论事简单处罚,而是溯源管理主体,给予信任与尊重,涉事单位则用行动回应了这份信任,不畏繁琐,千里奔赴,共同将一次潜在的“冲突”,转化为一堂生动的法治教育课。
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东湖高新区城管局相关负责人表示,执法不仅是发现问题的“终点”,更是引导规范、共建共治的“起点”。未来,东湖高新区城管局将继续深化“共情执法”模式,在维护法律刚性的同时,释放城市治理的柔性温度,激发社会各界共同参与城市管理的积极性,携手打造更有归属感和认同感的美丽光谷。
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