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今天( 11月12日)上午,微赞在公号发布《关于微赞直播系统服务恢复通知》,称平台已完成合规整改并恢复正常运营。内容称,自11月7日起陆续恢复合规内容的直播服务,截至11月10日,合规直播已全面恢复。
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微赞表示,将“严格按照国家法律法规及管理规范,严格审核直播商家、直播产品及直播内容,严禁虚假宣传及价格欺诈,严打违规,全方位保障消费者权益”。
这一声明,意味着此前因“违规外链整治”而被迫暂停的私域直播系统,开始重新回到正轨。
就在几周前,私域直播行业刚经历了一场“整顿风暴”。
先是在10月15日,市场监管总局召开“整治私域直播虚假宣传违法行为”专题新闻发布会,明确指出部分私域直播主体存在虚假宣传、违规留资、欺诈销售等问题,平台经营者须严格履行监管与审核责任。
紧接着,10月27日微信就发布了《关于违规直播等外部链接的进一步治理公告》,对“通过第三方H5外链或云协作平台传播直播内容”的违规行为展开集中整治,重点指向保健品、药品、假冒伪劣等高风险领域。
公告发出后没几天,有多个商家就发现自己的私域直播页面已无法打开,当时业内一度传言涉及微赞。(延展阅读:)
事实上,这场风暴并非突发事件,而是监管持续收紧的必然结果。
今年以来,央视、消协及多地市场监管局已多次点名老年消费陷阱与私域直播乱象。
见实此前关注事件:
同时,监管的范围也在不断扩大——从直播间话术、销售链路到会员留资,全链路都被纳入合规审查。这意味着,任何依赖「灰色操作」拉动销量的增长模式,都将被清理出局。
监管高压正在倒逼行业去虚向实。在监管趋严的背景下,头部私域直播服务商在事件发生后迅速启动整改。
见实留意到,除微赞外,多家头部服务商也在近期进行了同步表态“主动推进合规化治理”(延展阅读:)。
如小鹅通发布了《关于持续完善商家合规经营的公告》,提出三项近期的重点举措:
持续完善规则体系,更新完善《小鹅通安全运营规范》,明确违规边界;强化用户售后保障,优化售后投诉功能,重点督办消费者投诉高发商家;优化审核与协作机制,完善内容与商品审核机制,识别潜在风险,为合规商家提升保障。
诺云直播也发布了关于商家合规经营公告,要求入驻商家提供真实营业执照和合法资质,严禁个人账号从事任何经营活动,禁止虚假功效宣传与价格欺诈行为,并贯彻“48小时响应”“7日完结”售后制度。
有业内人士指出,主动自查、持续治理已成为平台求生的共同选择。
从央视点名、消协通报、监管总局集中曝光、微信公告、平台同步整改,短短几周内,私域直播行业经历了前所未有的系统性清洗。
风暴的结果,是行业正式进入“深水区”:违规内容清理进入常态;技术层面H5外链治理趋严;私域直播灰色链路被完整切断。
接下来可以确定的是:合规不再是短期阵痛,而是长期生存法则。
当风暴退去,留下的将是体系化、规范化、具备合规能力的服务商与商家。
对此,你怎么看?
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