守护雄关平安 书写暖心答卷

守护雄关平安 书写暖心答卷——山海关公安分局贯彻全会精神践行为民服务

【四中全会精神在基层】

秋日的山海关，天高云阔。清晨的第一缕阳光洒在“天下第一关”的匾额上，青砖黛瓦间已见藏蓝身影——秦皇岛市公安局山海关分局的民辅警开始了一天的巡逻。

“学习贯彻党的二十届四中全会精神，要从基层做起，要体现在为民服务的方方面面，我们坚持用脚步丈量古城，用温情服务游客，让平安成为古城最动人的底色。”近日，正在巡逻的山海关分局旅游治安派出所所长刘刚表示。

“谢谢警察叔叔！”不久前，10岁的俄罗斯男孩在寻回手机时对关城民警高兴地说。原来，这名小游客将手机遗落在从角山景区出来后的网约车上，语言不通的一家人急得团团转。

西大街派出所民警张志远赶到现场了解情况后，立即掏出手机打开翻译软件：“放心，我们一定帮你找到！”经过多方联系，张志远终于找到那名网约车司机。当司机专程将手机送回景区时，男孩一头扎进张志远的怀里。这份跨越语言的温暖，让孩子的父母动情地说：“这是中国给我们最满意的礼物。”

这样的温情故事每天都在山海关上演。面对游客的急难愁盼，分局旅游治安派出所创新建立“快速响应、快速查找、快速归还”的“三快”寻物机制。今年已帮助游客找回手机、证件、背包等物品32件，挽回经济损失43万余元。

“警察同志，我的金镯子掉了！”近日，北京游客陈女士价值2万多元的手镯不慎遗失。南关派出所民警李建鸣通过走访排查，发现手镯被一名男子捡走。经过多方协调，最终完璧归赵。“找回来的不只是金镯子，更是山海关的人情味。”陈女士在送给南关派出所的锦旗上写下“警德高尚 仁心助民”。

“我们多跑一公里，游客就少一分焦虑。”这是旅游治安派出所民辅警常说的话。所长刘刚带头践行“三必到”工作法：游客高峰必到、重点区域必到、突发情况必到。在他的带动下，“5分钟快速响应”成为服务游客的硬标准。

在兴华警务室这座24小时不打烊的“平安前哨”，民警熊磊创新实践“四点合一”模式，将街面屯警、警情处置、勤务交接和群众求助融为一体。经营烧烤生意8年的王先生感慨：“现在抬眼就能看见警察，感觉很安全，生意也越来越好了。”

除了守护游客，山海关公安还将温情法治送进校园。一批批由民警、师生代表组成的参观团走进秦皇岛市第二十中学（专门学校），在专业引导下认识不良相处方式的危害。民警们当起知心“普法老师”，围绕“友谊的边界”等话题与学生真诚对话。

“原来法律不只是规则，更是保护我们的朋友。”一名学生在课后分享道。这份对青少年的深切关爱，是山海关公安作为守护者最柔软的关切、最坚定的行动。

在东大街派出所指挥室，民警孙海涛通过“景区联动联络群”实时接收各景点动态。这张由派出所牵头，联合景区管理处、消防、医疗、商户等组成的“平安网”，覆盖景区的方方面面。每逢节假日，“警景联动”模式启动，民辅警、义警与景区安全员组成联合巡逻队，共同营造安全有序的旅游环境。

今年“五一”，一位老年游客在天下第一关城墙边摔倒，派出所第一时间携带急救设备赶赴现场，几分钟就将受伤游客送上救护车。

山海关分局用一次次暖心服务、一件件为民实事，书写着新时代的平安家书。藏蓝身影的每一次巡逻、每一次指引，都让这座古城在新时代焕发出更加迷人的光彩。

来源：秦皇岛日报

责任编辑：高小飞