2025年11月10日下午,安庆分行养老金融服务体验志愿者一行,在分行机构部、老干部管理中心人员陪同下,赴汇通支行开展专项调研。
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志愿者一行听取了支行适老化改造工作汇报,内容涵盖了服务流程优化、适老设施配置及团队培训等内容,随后实地察看老年服务专区、爱心座椅、血压计等设施,直观感受服务提升实效。
座谈中,双方围绕老年服务专区完善、上门服务、养老理财产品适配及社保卡“换卡不换号”等议题深入交流,志愿者提出针对性改进建议。
此次调研搭建了双向沟通的平台,汇通支行将梳理意见,改进适老化服务,进一步提升养老金融服务水平。(龙啸支行)
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