内部的文件是显示,Meta平台每天要向全球的用户展示高达150亿条的“高风险”广告,其中诈骗的内容占据着相当的比例。
近日根据路透社获取并且披露的Meta内部文件,揭示了这一家科技公司在违规广告的管理上是存在着明显的问题的。
作为拥有Facebook、Instagram和WhatsApp三大平台的社交巨头,Meta是被子纵容部分违规广告的内容,引发了广泛的关注。
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文件是显示,2024年Meta来自诈骗类型和违禁品广告的收入占据着他们总广告收入的约一成,大概是在160亿美元,大概是在1140亿人民币这样,这一个数据还是源自于路透社对于Meta内部文件的查阅。
根据路透社报道的Meta内部文件,2024年这一个公司的总营收是1645亿美元,其中广告收入的占比是达到了97%。
在这一部分的收入里面,大约是有10%的收入是来自诈骗,非法赌博和违禁品等高风险的广告的。
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内部的文件是显示,Meta的自动化审核系统设定了比较高的一个门槛:只有当算法判定广告主诈骗的概率超过95%的时候,才会封禁账号。
这一个标准也使得很多的违规广告得以在平台上留存了下来。
对于还没有达到封禁标准,但是存在着风险的广告主来讲,Meta采取的是提高广告费率的一个做法,而不是直接的下架广告,这一个处理方式引发了很大的争议。
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拥有着全球数10亿用户的Meta平台,每天推送的“高风险”广告数量非常的惊人。跟路透社还报道引用了内部的文件,指出这一个数字是高达每天达到了150亿条。
更值得关注的就是,Meta的广告系统问一下曾经点击过诈骗广告的用户,推送更多类似的内容,这样就形成了一种循环的模式,这也使得一些用户反馈接触到同类型的违规广告。
英国的监管机构的设计师显示,2023年涉及支付类的诈骗的损失当中,54%是跟meta平台有关的,这一个比例是其他所有社交平台的总和了。
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Meta内部文件是揭示了一个令人担忧的事实:负责审核可疑广告的团队是被规定,任何打击行动都不得导致公司的总营收损失超过0.15%。
同时内部的文件还显示了,meta对于不同规模的广告客户采取了不同的标准。小型的广告客户是被标记8次涉嫌金融诈骗就会被封号,而大客户即使是累计超过500次的违规仍然是可以继续投放的。
根据路透社的报道,Meta是在2025年4月份的一份内部评估报告中是承认了,他们的产品已经是成为了全球“欺诈经济”的重要组成部分。
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面对这些质疑,Meta的公司发言人表示,关于10%的收入是来自诈骗广告的一个说法是“粗略且过于宽泛”,但是他没有提供具体的数据来进行反驳的一个说法。
Meta是宣称,在过去的18个月内,平台上的诈骗广告举报量下降了58%,2025年已经删除了超过1.34亿条诈骗的内容,然而这一个清理数量跟平台上庞大的广告总量来相比的话,比例仍然是偏低的。
美国的证券交易委员会已经是对平台上的金融诈骗广告展开了调查,这也可以看得出监管机构对于这个事情是非常重视的。
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随着调查的深入和舆论的持续关注,社交平台上的广告内容的监管正在成为全球性的议题,怎么样在商业利益和用户保护之间取得平衡,是所有科技公司必须要面对的一个问题。
信息来源:本文基于路透社对Meta内部文件的调查报道、英国监管机构公开数据及证券时报等媒体报道整理,数据均源自公开可查的权威资料。
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