近日,沈阳各小区公告栏陆续贴出国网沈阳供电公司的正式公告,明确自2026年1月1日起,全市范围内将停止张贴纸质电费(交费)通知单。这一顺应数字化转型与绿色发展趋势的举措,不仅为市民带来安全、便捷的用电新体验,更以实际行动助力文明城市创建。
核心利好一:安全环保双升级,守护权益与生态
纸质电费通知单承载着户名、详细住址、用电量等敏感信息,在张贴、传递过程中易丢失、泄露,给不法分子实施电信诈骗、精准盗窃提供了可乘之机。取消纸质单据后,电费信息将通过点对点短信、电话或线上专属渠道定向推送,仅由市民本人或授权人员获取,从源头筑牢隐私安全“防护网”。
对于人口近千万的沈阳而言,这一举措更具显著环保价值。停止纸质通知单的印刷、投递后,每年可减少大量纸张、油墨消耗,节约可观的木材与水资源,降低废弃物处理带来的环境压力。市民无需额外行动,在日常用电中就能参与低碳行动,成为文明城市创建的“参与者”与“受益者”。
核心利好二:多元渠道更便民,告别“跑腿+等待”
“不用等单据、不用跑营业厅,查缴电费更方便了!”这是不少市民对新政的直观感受。记者了解到,每月电费出账后,国网沈阳供电公司将通过短信或电话及时推送交费通知,确保市民知晓电费金额。若需查询明细,市民可通过“网上国网”APP、“网上国网95598”微信公众号等线上渠道,随时查看用电量、缴费记录,实现“随时随地查账单”。
针对市民关心的缴费问题,公告同步推出便民福利:微信、支付宝均可办理电费自动代扣业务。开通后,每月电费出账次日起将自动完成缴费,彻底解决“忘记缴费、逾期停电”的烦恼;同时,办理代扣的市民将自动成为“电费白名单客户”,不再接收重复缴费提醒短信,减少信息干扰。
考虑到老年居民、不熟悉线上操作群体的需求,国网沈阳供电公司保留了“兜底服务”。市民若确需纸质通知单,可直接联系专属客户经理申请,实现数字化转型与人文关怀的兼顾。
适应指南:调整习惯稳过渡,这些建议请收好
此次变革的核心影响集中在用电习惯调整,长期依赖纸质通知单的市民需提前做好准备,避免因未及时知晓电费信息导致逾期缴费。为此,指尖新闻记者给出三点建议:
1. 提前下载“网上国网”APP或关注官方微信公众号,完成账号注册与用电户号绑定,熟悉账单查询流程;
2. 老年居民可在子女、社区工作者或客户经理协助下,办理自动代扣业务或申请保留纸质通知单;
3. 收到电费相关短信、电话时,仔细核实信息来源,通过官方渠道确认缴费事宜,防范新型诈骗。
来源:指尖新闻、沈报全媒体主任记者 金丹
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