俩月用掉1820吨水！老两口看到一万多元天价水费单懵了，谁之责

最近不少人都在聊徐州一户人家的水费事儿，没别的，就是这费用实在超出正常人的想象，好好过日子的老两口，突然收到一张上万元的缴费单，换谁碰到这种事，心里都得又慌又堵。

这事儿的主人公，是徐州徐先生的岳父母，老两口年纪不小了，平时过日子特别节俭，用水也一直有准谱。这么多年下来，每个月家里的用水量都稳定在十几吨，无非就是做三顿饭、洗洗衣服、偶尔浇浇窗台的花，再加上日常洗漱，完全符合普通老两口的生活需求，水费每个月也就几十块，从来没出过幺蛾子。可到了10月份，老两口去拿缴费单的时候，刚扫了一眼金额，手里的单子差点没拿稳——不是几百，也不是几千，赫然写着一万多块！

老两口当下就懵了，自己也没多用水啊，怎么会冒出这么多水费？赶紧给女婿徐先生打了电话，徐先生过来一看，也觉得不对劲，立马就联系了供水公司查原因。等供水公司把数据调出来，一家人更是傻了眼：从8月15号到10月15号，整整两个月时间，家里居然用了1820吨水，算下来水费一共是10528.04元。这么一算，平均一天差不多要漏30吨水，这哪儿是家用，简直比小饭馆的用水量还多，老两口连说“不可能”，肯定是哪里出问题了。

后来供水公司的工作人员上门核查，挨个检查水管、水表，最后才找到症结——是家里水表后面的水管裂了，而且漏点藏得比较隐蔽，平时看不出来，水就这么悄无声息地流了两个月，才攒出这么惊人的用水量。徐先生心里还是犯嘀咕，这水管漏水的责任，到底该归谁？于是又专门跑了一趟水务局求证，结果水务局的工作人员也明确说了，按照规定，水表前面的管道，维护和责任都归供水公司；但水表后面的管道，不管是安装还是维修，都得由用户自己负责，供水公司的说法没毛病。眼下也没别的捷径，水务局只能建议徐先生，先跟供水公司坐下来好好协商，看看这事儿能不能找到一个双方都能接受的解决办法。

这事儿传到网上之后，网友们的议论就没断过，说的都是实在话，特别接地气。有网友感叹：“我的天，俩月1820吨水，这水管得漏得多厉害啊！老两口肯定没发现，要是漏在院子角落或者地下，根本看不出来，这也太坑人了，老人家得多心疼钱啊！”还有网友分享了自己的经历，特别有共鸣：“之前我家老房子也漏过水，不过没这么夸张，就漏了几十吨，最后也是自己掏钱修管道，还得补水费，当时我妈心疼了好几天，更别说这一万多的，换谁都扛不住。”

也有不少网友是第一次知道水表分责任的事，纷纷说：“原来水表前后还分这么清楚啊！以前真没留意过，总以为水管的事都归供水公司管，这回算是长见识了，回头我得赶紧回家检查检查我家水管，尤其是厨房和卫生间的，别到时候漏了都不知道。”还有网友替徐先生家支招：“协商的时候可得好好说，毕竟不是故意浪费水，是管道自己坏了，而且老两口也不知情，看看能不能申请减免一部分，哪怕少一点，也能减轻点负担，这么多钱，普通家庭一时半会儿也拿不出这么多。”

其实看完整件事，最让人觉得无奈的就是老两口的处境，平时省吃俭用，没半点浪费，却因为隐蔽的管道漏水，要承担这么一笔天价水费，换谁都会觉得委屈。水表前后分责的规则，其实本质是为了明确供水公司和用户的义务，从道理上来说没什么问题，但问题在于，很多普通用户，尤其是老年人，根本不清楚这个规则，也没能力及时发现隐蔽的漏水问题，等收到账单时，早就成了“既定事实”，只能被动承担。

供水公司和水务局除了明确责任，或许也能多做些实在事，比如定期给用户发个用水量提醒，要是发现某段时间用水量突然暴涨，主动打电话问问用户是不是出了问题；对家里只有老人的用户，也能偶尔上门帮着排查下管道隐患，不用多频繁，哪怕半年一次，也能避免不少麻烦。希望后续徐先生和供水公司协商的时候，双方能多些体谅，酌情处理，既守住规则的底线，也能多些人情味儿，更能让更多人记住，多检查家里的水管，别再吃类似的亏。