上海
一年一度的“双十一”购物节已拉开帷幕，各大电商平台的促销活动火热进行中。眼下不少消费者已进入“比价、加购、蹲直播”的状态，面对琳琅满目的商品和花样繁多的优惠活动，冲动消费、售后纠纷等问题也进入高发期。这里有一份“双十一”消费贴士请查收↓↓↓
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选择正规平台，关注品质保障
建议消费者尽量选择经营规模和商品交易量大、信誉等级高和消费评价好的电商平台，要认真查看商家的营业执照、经营许可证等资质信息。购买商品时要从信誉度、成交记录、评价详情等多方面对网店进行比对，选择合适的商家。
理性对待消费，谨防价格陷阱
先提价后打折是一些商家惯用的伎俩，消费者要尽量选择熟悉的商品下单。针对购物平台推出的“全年最低”“抢购”“狂欢节”等各种花样繁多的促销预售活动，消费者在购买前要了解清楚活动的详细情况，保留活动细则、礼品清单、订单等相关截图，以防商家事后私自取消订单、修改活动详情，致使消费者利益受损。
警惕直播套路，避免从众心理
随着消费方式的转变，“直播购物”“网红带货”“明星流量”已成为时下新型电商模式，直播间营造的爆卖氛围会刺激跟风消费。
参与直播带货、社交电商等新型购物模式时，警惕主播利用“全网最低价”“限量秒杀”“最后x件”等话术营造的紧迫氛围，保持冷静，按需购买；切勿通过私人链接、二维码或其他方式进行线下交易或直接转账，确保资金安全和个人信息不泄露。
保留相关凭证，依法理性维权
收到商品时，建议当场查验，核对商品型号、规格、数量等是否与订单一致，外观有无破损。注意留存聊天记录、商品页面截图、电子订单、付款记录等电子数据。
如发生消费纠纷，可先与商家、平台协商解决。协商不成的，可拨打12315热线或通过全国12315平台向消委组织进行投诉举报，依法理性维护自身合法权益。
记者：陈天艺
编辑：梁慧
图片：图虫创意
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上观号作者：上海静安
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