河北
在邯郸有事找清晨热线
11月5日早晨7点15分，热心市民米先生在《清晨热线》栏目直播中打来电话。
主持人 雅兴：6979这位朋友，您请讲。
米先生：邯郸市火车站北边地道桥，多年来一直没有安装路灯。后来路灯终于装好了，国庆节前亮过一段时间，可现在又不亮了。
节目直播中，导播当即连线相关部门了解情况并询问何时可以恢复亮灯。
主持人 雅兴：接下来连线邯郸市城管执法局市政管护中心段伟同志，您好。
邯郸市城管局市政管护中心 段伟同志：当天上午我们就安排工人现场核查，若问题属实，力争一两个工作日内让路灯恢复。
当天下午，记者再次联系段伟同志了解推进情况。
邯郸市城管执法局市政管护中心 段伟同志：今早接到电话后，我们市政管护中心路灯管理所工作人员立即到市火车站北地道桥现场查看。经查，该路段路灯建设项目未移交。随后我们联系到施工单位，他们安排人员到现场查看后发现是电缆连电所致。目前，一处故障已处理完毕，路灯可恢复正常运行；另外两处暂未找到损坏点，计划于明天完成维修，确保明晚路灯全部正常点亮。
最新进展：
米先生：路灯已经亮了。
路灯“失明”虽小，却关乎群众出行安全；问题解决快，更体现部门责任担当。此次复兴区地道桥路灯问题的处理，让我们看到了市城管执法局“民有所呼、我有所应”的务实作风。
面对群众需求，职能部门不推诿、不拖延，直播中当场承诺、当日行动，即便工程尚未移交，仍主动牵头联系施工方推进抢修，用高效行动回应群众关切。这种“不等不靠、主动作为”的态度，不仅解决了实际问题，更温暖了群众的心。期待更多职能部门能以群众需求为导向，快速响应、高效处置民生诉求，用实实在在的行动提升群众的获得感与安全感。
（记者：张清）
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