民主街道运河里社区：党建引领聚民心 精准服务暖万家

民主街道运河里社区始终坚持党建引领基层治理，将服务群众作为工作的出发点和落脚点，通过常态化走访、精准化关怀、便民化服务，切实解决居民急难愁盼问题，不断提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感。

常态化走访听民声，夯实服务根基。运河里社区将入户走访作为密切联系群众的重要途径，建立“党员干部+网格员”联动走访机制，利用工作时间和业余时段深入居民家中，开展面对面交流，精准掌握群众需求。走访中，工作人员认真记录居民反映的各类问题，从楼道照明、环境卫生到小区规划、公共设施，均建立台账、分类处理。

精准化关怀送温暖，传递组织真情。运河里社区始终将困难群体和特殊家庭的冷暖放在心上，通过定期走访与节日慰问相结合的方式，持续传递组织温暖。在端午节、中秋节、重阳节等重要节点，组织党员上门为孤寡老人、困难家庭送去米面油等生活物资和节日问候，与他们亲切交谈，了解实际困难，提供精神慰藉。同时，积极帮助打扫卫生、检查居家安全，把关怀落实到具体行动中。

便民化服务解难题，提升服务效能。针对老年人办理退休认证不便的实际问题，运河里社区主动延伸服务触角，组织党员志愿者在走访过程中同步开展“上门认证”服务。工作人员携带智能设备，耐心协助老人完成信息录入、人脸识别等操作，确保认证工作一次办结。今年以来，累计为百余位老人提供上门认证服务，有效解决了老年群体“认证难”问题。

下一步，民主街道运河里社区将继续深化党建引领，聚焦群众需求，优化服务机制，以更加务实的举措和更加贴心的服务，持续提升社区治理水平，为构建和谐幸福家园贡献力量。

来源：民主街道

编辑：王露洋 刘晓璇

初审：张文琦

复审：佟剑博

终审：佟 飞