“双十一”出海，海外也能实现“淘货自由”｜新民侨梁

中国的“双十一”购物节，如今已经在全球掀起消费热潮。从定居荷兰的华人到新加坡的滑雪爱好者，越来越多海外用户把中国电商平台装进手机，让“双十一”变成跨越山海的消费盛宴。

乡愁与新潮：华人的海外直播间

定居荷兰多年的十肴，留学时就靠从家乡带食品和调味品解馋。如今，她购买的东西，90%来自电商平台的直播间——从美妆护肤、家居小物到小家电……荷兰本地直播电商并不发达，而国内的直播购物形式，既有对产品的详细讲解，又有着显著的价格优势，让十肴特别喜欢这种购物方式。

马来西亚籍华人Sindy的“双十一”更接地气。她会像大多数中国消费者一样，下单前先比价。今年“双十一”，单是中国品牌，她就买了几千元。如今，平台支持海外付款。前期预售购买的商品，11月底就能陆续收货。

在新加坡，华人也离不开“双十一”。当地超市难寻的特色茶叶罐，在淘宝上品类繁多；热带地区用不上的羽绒服，也成了新加坡人的囤货之选——羽绒服在新加坡的成交额逆势增长27%。

对不少海外华人来说，“双十一”的购物车装着的不仅是商品，更是与中国的情感和文化纽带。

外国网友在速卖通平台观看“双十一”直播。图片来源：四川观察（抖音）

体验升级：从“麻烦”到“说买就买”

在跨境购物蓬勃发展的背后，是电商平台规则的进一步清晰和服务意识的“上前一步”。挪威的Ole曾因看不懂中文规则、没有支付渠道，只能把购物车截图发给中国朋友代买。如今，随着多语种版的淘宝上线，Ole自己就能轻松“扫货”。

目前淘宝有英语、俄语等数个语种版本，还有AI实时翻译商品详情和评论。哈萨克斯坦站点上线一周，新用户首单量就暴涨70%。

此外，物流和支付的升级更让“说买就买”成为可能。多伦多的华人曾被模糊的运费吓退，如今平台的“重量预估”功能让花费一目了然，“配送时长预测”能精准追踪每一个环节。

旅居马来西亚的华人Terence介绍经验：着急用的东西选官方空运直邮，最快6个工作日就能收到；即便选择海运，40天左右也能收到来自中国的包裹，性价比很高。

热度攀升：跨境消费数据亮眼

今年“双十一”的跨境消费到底有多热，数据最能说明情况：10月20日首轮促销开启后4小时内，宁波海关就接收跨境电商零售进口申报清单98.72万单，货值达4.45亿元。作为对俄及东北亚跨境贸易重要节点的绥芬河口岸，截至10月，跨境电商9610出口商品达2821.36万件，同比增长超300%，3C电子产品、服装鞋帽等品类订单增长显著。

京东全球售活动启动以来，日本、新加坡等重点覆盖地区成交额与订单量均同比超100%，跨境包邮覆盖的12个国家成交额增长突破300%，平台下单用户数增加400%。

今年天猫“双十一”，新加坡、日本、韩国等10个国家和地区被纳入“包邮区”，满额就能享受包邮，部分地区的商品还有“本地退服务”。菜鸟国际等企业提前完成约20万个跨境包裹预打包，消费者支付尾款后最快2小时即可发车。目前，近7万商家实现海外成交翻番。美式复古男装品牌在海外的成交额占比43%，磁吸假睫毛、穿戴甲等美妆工具更是销量翻倍，荷兰的一个商家也开始跟着中国节奏备货，针对欧美市场调整灯串款式，赶上跨境电商的风口。

“双十一”出海，带给海外消费者的不只是实惠商品，更是便利的消费体验。当老外学会凑满减，蹲上直播间，不同肤色、不同语言的消费者在购物车中相遇，这场狂欢早已超越国界。

实习生 李月

新民晚报记者 马晓荔

上海滩上洋掌柜（ID：shyangzhanggui）编写

原标题：《“双十一”出海，海外也能实现“淘货自由”｜新民侨梁》

栏目编辑：梅璎迪 文字编辑：张家愉

来源：作者：新民晚报 马晓荔 李月