北京
近日，哈尔滨市双城区永治街道兴旺社区在天富名苑小区成功处置一起外墙瓷砖剥落安全隐患，通过“街道统筹、社区牵头、部门联动、物业落实、居民参与”的多方协作机制，迅速化解了居民日常出行中的安全风险。
在近期日常安全排查中，永治街道兴旺社区网格员发现天富名苑小区部分楼栋外墙瓷砖因长期自然老化、风雨侵蚀出现空鼓和剥落现象，坠落的碎片严重威胁行人及车辆安全。社区党委高度重视，立即启动应急响应机制：一方面将情况上报至包保干部于涛主任，另一方面督促物业公司连夜在隐患区域设置安全警戒线、张贴警示标识，并通过业主微信群、楼栋公告等渠道广泛提醒居民绕行避险。
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为解决维修基金启动流程复杂、无法及时应对紧急问题的情况，永治街道迅速统筹住建、应急管理等部门成立联合处置专班。由于涛主任带队实地勘查，明确责任主体与维修方案；社区党委多次组织物管会、居民代表及物业企业协商，详细解读维修流程与安全措施，积极吸纳居民意见，凝聚整治共识。施工过程中，专班全程监督作业安全，专业人员采用高空作业设备对隐患点进行精准排查和清除，同步完成墙面修补加固。
此次应急维修从发现隐患到彻底解决仅用数天，有效避免了安全事故的发生。居民们纷纷表示：“以前路过总担心高空坠物，现在心里踏实多了！”兴旺社区通过“党建+网格”管理模式，将安全隐患排查纳入常态化工作，定期开展老旧小区外墙、消防设施等专项检查，形成“发现-上报-处置-反馈”的闭环机制。
该案例彰显了基层治理中多方协作的重要性。社区网格员的“前哨”作用、街道的统筹能力、部门的专业支持以及居民的积极参与，共同构筑了民生安全防线。未来，永治街道兴旺社区将持续深化这一模式，针对群众急难愁盼问题做到早发现、早干预，切实提升居民的获得感与安全感。
安全无小事，防患于未然。兴旺社区以主动作为化解“头顶上的风险”，正是基层治理现代化中“民有所呼、我有所应”的生动实践。
通讯员 王春林
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