(来源:中国市场监管报)
转自:中国市场监管报
8年前的一个夏天,我还在担任分局副局长。
那天,一封实名举报信摆上我的案头——职业索赔人王某,附上照片,指证“老马家牛肉汤”超范围经营“凉拌黄瓜”。
电话那头,他的声音冰冷强硬:“必须处罚,否则纪委见。”
压力,扑面而来。
我带着同事赶到小店。店主老马从厨房挪出来,我注意到他左腿装着假肢,步履蹒跚。
听说来意,他黝黑的脸上写满慌乱,粗糙的手不停搓着围裙:“天热了,就想多卖两份小菜……我真不知道这规定。”
话音未落,一名二十来岁的年轻人怯生生地探出头。老马低声说:“我儿子,有点智障,就在店里帮帮忙。”
那一刻,我的心被狠狠揪住。
这间不起眼的小店,是他们父子全部的生计,更是两名残疾人撑起尊严的方舟。
一边是证据确凿的举报,一边是无心之失的困顿家庭。那两晚,我辗转难眠。
“罚款”,对我只是一纸文书,对他们,可能是灭顶之灾。“不罚”,则可能被追责,甚至葬送仕途。
我问自己:当初为什么要做公务员?市场监管的责任,到底是什么?
在还没有“免罚清单”可依的年代,我们依据行政处罚法“过罚相当”的原则,层层汇报、审慎合议,最终顶住压力,只向老马下达了责令改正通知书,指导其停止经营凉菜,不予罚款。
告知决定时,老马眼圈红了,紧紧握住我的手,哽咽难言。他儿子突然跑过来,用力抱住了我。
那一瞬间,我真正体会到:执法的力量,也可以如此温暖。
回复举报人王某时,我平静地陈述了执法依据和决定,并告诉他:我作好了所有准备,身正不怕影子斜。
他沉默良久,只冷冷回了句:“知道了。”再无声息。
一年后回访,老马的店没有一起投诉,后厨比从前更干净,客人也越来越多。
如今,各地陆续出台“免罚轻罚清单”,将“首次超范围经营凉菜”等情形明确列为不予处罚事项。
我总会想起老马,想起我们当年的那次探索——原来,真正的力量,不在于罚单的惩戒,而在于指引与扶持的温柔。
一张薄薄的责令改正通知书,托起的,是一家小店的希望,是优化营商环境的承诺,更是我们市场监管人那颗不变的初心。
来源 | 《中国市场监管报》2025年11月7日A4版
作者 | 江苏省苏州高新区市场监管局 王 兴
责任编辑 | 王国明 主编 | 李春
新媒体编辑 | 黄星蓉 审核 | 周山
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