刘嘉玲投诉：淘宝天猫，侵权是你们的双十一“促销”新策略？

明星维权见得多了，但老婆亲自上场手撕平台，直指其“营销策略”，这出大戏让淘宝天猫双十一的喧嚣变成了刺耳的警铃。

刘嘉玲11月10日直接在社交平台晒出截图，怒问淘宝、天猫：“这么严重的侵权，欺骗消费者，是你们的市场营销策略吗？”被点名的“ENCARE海外旗舰店”将梁朝伟的半身照放在一款保健品的首页，仿佛这位影帝真的代言了这瓶200多元的“耳牛免疫球蛋白”。

商家辩称自己“赞助了节目，有使用权”。这等牵强附会的托词，简直是把公众的智商按在地上摩擦。

涉事店铺“ENCARE海外旗舰店”可不是什么山寨小作坊，而是天猫国际体系内的正规军。然而就是这样一个标榜“正规”的店铺，却公然在商品首页使用梁朝伟肖像，详情页里又找不到任何代言授权说明。

这种操作手法堪称电商界的经典骗局：利用明星影响力吸引眼球，却又刻意规避直接声称代言关系。

商家所谓的“赞助了节目”更像是被戳穿后的应急措辞。即便两年前曾赞助过某节目，也绝不等于获得了无限期使用梁朝伟肖像推广产品的权利。

更讽刺的是，事件曝光后，淘宝客服给出的解决方案竟是“点击举报就行，三到五个工作日内会有结果”。这种机器人式的标准回复，背后是平台对侵权行为的漠视。

淘宝天猫在技术上绝非无能之辈。平台能够精准识别每一张图片的版权风险，对商家上传的内容进行严格审核。但当梁朝伟的肖像被明目张胆地滥用时，这套精密系统却突然“失明”了。

这种选择性失明背后是平台的责任逃避。商家缴纳的平台费、销售佣金是实实在在的收入，而监管责任却成了可以灵活调整的“软约束”。

平台一方面享受着数亿用户的流量红利，另一方面却对流量背后的乱象睁一只眼闭一只眼。这种“两头通吃”的策略，堪称现代电商的“成功学秘籍”。

普通消费者遇到类似侵权问题，往往面临投诉无门的困境。而刘嘉玲的公开喊话，在短时间内就推动了商家下架侵权图片，让大众看到明星维权的光环效应。

明星维权与普通人维权的反差，揭露了电商生态中维权资源的不平等。当侵权问题需要依靠名人效应才能引起重视时，普通消费者的权益保障机制已然形同虚设。

事件曝光后，侵权宣传图被悄悄撤下。商家表示“事件已移交品牌方处理”，而淘宝客服则重复着“正在处理”的套话。平台和商家似乎都在玩一场心照不宣的拖延游戏。

对于淘宝天猫而言，每次侵权事件都是一次信誉透支。当消费者逐渐认清“明星同款”背后的真相，平台精心营造的信任体系也将随之崩塌。

刘嘉玲此次的硬核维权，如同一面照妖镜，映出电商平台在利益与责任之间的真实选择。双十一销售额再创新高，只是不知道这数字里，有多少是靠着“梁朝伟们”的脸骗来的？