为深耕养老金融服务,切实筑牢长辈客群金融安全防线,近日,莒县支行主动下沉服务阵地,走进莒县小店镇中心小学,特邀70余位退休教师参与专场消保宣教活动,精准匹配老年群体金融服务需求,让优质金融服务触手可及。
活动现场氛围热烈而温馨,支行工作人员充分考虑退休教师群体的认知特点与金融需求,围绕老年群体日常高频遭遇的“虚假投资理财”“仿冒公检法来电”“虚假保健品推销绑定金融诈骗”等典型诈骗陷阱,精心设计宣教内容。工作人员先是通过PPT生动授课,以图文并茂的形式将抽象的诈骗套路具象化,再结合近年来发生在周边地区的真实案例,层层拆解诈骗分子“画大饼”“施压力”“打感情牌”的惯用伎俩,让在场长辈直观感受诈骗风险;随后,工作人员向每位参与者定向发放反诈宣传折页,针对折页上的重点内容逐点讲解,并手把手传授“三不一要”实用反诈技巧——不轻信陌生来电、不泄露个人信息、不向陌生账户转账,遇到可疑情况及时向子女或银行求助。
同时,为帮助长辈们夯实金融知识基础,工作人员还系统讲解了个人信息保护、账户安全管理、银行卡使用规范等基础金融知识,内容紧密贴合长辈们的生活场景,比如如何安全使用手机银行、如何辨别钓鱼短信等,语言更是通俗易懂,避免专业术语堆砌,确保每位长辈都能听得懂、记得住、用得上。活动过程中,长辈们积极互动提问,工作人员耐心细致解答,现场不时响起阵阵掌声,活动结束后,不少退休教师主动反馈“这次活动太实用了,学到的知识能直接用上”,对莒县支行的贴心服务给予一致点赞与高度认可。
下一步,莒县支行将以此次活动为契机,持续创新养老金融消保宣教活动载体,结合不同季节、不同节日的特点设计主题活动,同时丰富宣教内容,增加防范电信网络诈骗、理性看待养老理财等热点话题,推动养老金融消保宣传常态化、长效化开展。支行也将继续下沉服务重心,走进社区、乡村、老年大学等更多长辈客群集中的场所,通过更接地气、更有温度的宣传方式,帮助长辈客户不断提升金融风险识别与防范能力,切实守护好老年群体的“养老钱”,让金融服务真正成为长辈们安享晚年的“定心丸”。
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