北京
她反复去看医生，说自己“肚子痛得要命”，
但每次得到的答案都是：“便秘吧。”
或者：“可能是肠易激综合症（IBS）。”
她被当作小题大做的病人，被安慰、被劝回家。
直到两年后，一个完全无关的皮肤病复诊，才意外查出——她得了结肠癌。
此时，她只有43岁。
女子三年“肚子痛”，医生：检查正常
这名新西兰女性最早在2021年底看诊时，已经持续腹痛、腹胀、呕吐、腹泻多年。
那次她哭着告诉医生——“我真的被敷衍够了，我只想知道到底怎么回事。”
她那时已经四周掉了6公斤，几乎吃不下东西。
医生安排了血液、粪便检测和一次腹部B超，并给她开了药。
几天后，医生发短信告诉她：“检查结果都正常。”
她回复说药“挺有效”，但仍然每天腹泻。
到了2022年3月，他们又通过电话复诊一次。
医生依然认为，她的症状“符合肠易激综合征”，没必要进一步转诊。
从那之后，她再也没被建议做肠镜检查，也没再被任何医生当面复查。
错过了三次“救命的机会”
那位女性是在2023年9月向新西兰医疗投诉调查专员（HDC）提交投诉的。
那时，她已确诊。
一年半后，她去世。
她曾写下这样一句话：
“我不是在抱怨疼痛，我只是想要有人认真听我说。”
新西兰医疗投诉调查专员（HDC）在调查中发现，在短短四个月里——医生其实有三次机会能让她得到早期诊断：
2021年12月：首次就诊时没有进行体格检查，也没记录体重；
2022年初：短信沟通时，医生未建议面诊或转诊；
2022年3月：电话复诊时，依然没安排进一步检查。
受委托进行调查的全科顾问医生Fiona Whitworth表示，“在医学常识中，一个成年人4周内减重6公斤已是明显危险信号。
“即使血检和B超正常，也应立即转诊胃肠科并安排肠镜。”
她指出，这名患者后来确诊的结肠癌，其实早期完全有机会被发现。
涉事医生解释：以为只是饮食问题
涉事医生在回应中说，他当时认为患者的体重下降，可能是由于“饮食限制”或“呕吐导致的摄入不足”。
她计划在拿到检查结果后再决定是否转诊。
但因为检测结果都正常、药物似乎有效，他便“得出了安慰性的结论”，没有再上报二级医疗系统。
他还说，根据当时地区的“肠镜转诊标准”，她“并不符合申请条件”。
Whitworth医生对此也指出，疫情导致面诊减少、多人接手病历等情况，确实增加了误判的复杂性。
但无论如何，“那6公斤的体重变化，本身就该是一个足够响亮的警钟。”
监察机构判定：医生违反病患权利守则
新西兰副健康与残障事务专员Vanessa Caldwell在最新裁定中指出：
“虽然情境复杂，但这并不足以掩盖事实——
“从2021年12月起，就已经存在应当转诊的充分依据。
“从2021年到2022年3月，共错过三次潜在的早期诊断机会。”
监察机构因此认定医生违反了《病患权利守则》。
Vanessa Caldwell要求该医生向患者家属正式书面道歉，并将信函交由HDC转达。
同时，调查报告也将送交新西兰医学委员会（MCNZ）备案。
这名医生目前已回到海外工作，并被责令完成针对年轻人癌症早期诊断的培训课程。
只是，这位病人没能等到那封道歉信。
有时候，医疗的失误并不是因为“没做什么”，而是因为“没有相信一个人真的在疼”。
ref:
https://www.nzherald.co.nz/nz/doctor-told-by-hdc-to-apologise-to-womans-family-after-missed-bowel-cancer-diagnosis/7QZ5JYNQ2FBGZGPSOQOJSF2RL4/
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