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近日,济南一起羊驼洗澡后死亡的事件引发关注。李女士经营着一家萌宠乐园,她将自家羊驼送到宠物店洗护后,竟不幸离世。据李女士讲述,洗完澡后羊驼表面的毛发看着是干的,但里层毛发其实还是湿的,这让羊驼在夜晚受冻一整晚,第二天早上就已经无法站立,送到兽医那里抢救后还是没能保住性命。
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据悉,洗护羊驼的店员曾向李女士抱怨,洗 7 只动物老板只给 200 元,希望李女士能把洗护费直接转给他,李女士觉得这样操作不合规,最终还是把钱转给了宠物店。事发之后,这名店员就再也没有来上班,一开始宠物店承认是员工失职,愿意进行赔偿,但没过多久就反悔了,不再和李女士沟通,还让她走法律程序解决问题。
对此,有网友心疼羊驼,“养了这么久的宠物就这么没了,换谁都受不了,宠物店也太不负责任了”。也有网友关注到员工薪酬问题,“洗 7 只动物才 200 元,工资这么低,员工肯定没心思仔细干活,里层毛没吹干大概率是敷衍了事”。还有网友提出疑问,“野外羊驼淋雨都没事,怎么洗澡没吹干就死了?”
很多人疑惑,羊驼只是里层毛发没吹干,怎么就会失温死亡?甚至有人问,野外的羊驼遇到下雨天也会被淋湿,为啥从来没听说过冻死的情况。羊驼这类毛发浓密的动物,洗护后必须将毛发彻底吹干,不能只做表面功夫。湿毛发长期贴在皮肤上,不仅会导致失温,还可能引发皮肤病,但失温的危险更直接。动物的体温调节能力和人类不同,尤其是在夜间环境温度下降时,湿毛发散热快,短时间内体温就可能降到危险水平,出现四肢无力、呼吸微弱等症状,抢救不及时就会死亡。
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野生羊驼的毛发结构和人工饲养环境下的情况不同,天然油脂层能有效阻隔雨水,且它们会主动规避恶劣环境、通过活动维持体温,而人工洗护破坏了这层防护,再加上静止状态下热量无法补充,才会出现失温风险。
这一次事件提醒宠物服务机构,不能只追求效率和利润,要合理制定员工薪酬,让员工重视每一个服务细节,毕竟宠物的生命安全容不得半点敷衍。宠物不是没有生命的物品,它们是主人的陪伴和牵挂,宠物服务行业更该守住责任底线,让每一次洗护都能安全无忧。
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