扎堆摆摊后，万豪们又盯上一个新生意

文 | 酒管财经

继“出街摆摊”之后，传统五星级酒店又批量爆改电竞房了。

这样的场景，正在全国不少高星酒店里悄然上演。

曾经象征着高端与奢华的五星级酒店，如今纷纷放下身段，批量改造电竞房。

从福朋喜来登到瑞吉，从凯悦到万丽，这些外资高星酒店们不约而同地瞄准了电竞生意这块蛋糕。

2025年第一季度，万豪、希尔顿、洲际三家国际酒店在华区的每间可售房收入全部同比下滑。

曾经高高在上的高星酒店，不得不开始“接地气”的求生之路：餐饮摆地摊、向公众开放健身房，以及最新的一招——批量爆改“电竞房”。

在一般认知中，高星酒店代表的是体面和商务性，而电竞酒店则象征着年轻和娱乐化。

如今，在生存压力面前任何违和感都可以被打破。

万豪们开始“批量”爆改电竞房

最近，在小红书上不少消费者发现不少外资高星酒店出现一种奇妙的混搭风新客房—“豪华电竞房”。

原本豪华的装修基础上，硬生生塞进了炫酷的电竞椅、机械键盘和发光鼠标。

有些酒店甚至配备了巨大的球形电竞仓、专业级音响，试图打造沉浸式体验。

值得注意的是，做电竞房的外资高星酒店还不是一家两家：福朋喜来登、金普顿、瑞吉、万丽、凯悦......不仅遍布全国，还贯穿各大品牌。

图源：小红书

万豪们扎堆改造电竞房，背后有一个重要原因是：传统高星酒店曾经躺着赚钱的时代，一去不复返了。

近两年，昔日风光无限的万豪、洲际、温德姆，都在中国市场经历滑铁卢。

2025年第二季度，万豪、洲际、温德姆等三家国际酒店，全球RevPAR都同比增长，唯独大中华区RevPAR全部同比下滑，万豪同比下降0.5%；洲际下降3%；温德姆下降8%。

外资高星酒店降价保入住率的动作，已从去年持续至今。

当各行各业都在降本增效开始严控出差预算时，高端商旅需求的萎缩已是不争的事实。

麦肯锡最新数据显示，中国企业过去3年差旅预算平均下滑15%～20%，科技、金融等行业甚至砍掉了30%以上。

图源：STR

据远川研究院报道，蚂蚁集团严控出差成本，酒店账单追溯周期长达半年，比亚迪超4.5折的机票不让买。

STR也在中国酒店2025年半年度业绩回顾中指出，团队客源恢复乏力，商务需求疲软，成为制约市场复苏的关键因素。

而当下不少传统高星酒店最冷清的地方是客房。

业内公认，传统高星酒店有一根严苛的客房红线，要保持70%以上的入住率才能支撑酒店正常运转。

消失的不只传统商旅客人，传统高星酒店曾经的业主们也消失了。

回顾那些作为城市地标的五星级酒店，一半是地方开发的产物，另一半则是由房地产商推动诞生。

可以说，地产商是过去二十年来五星级酒店的主要“金主”。

相关数据显示，当前高端酒店存量市场中，约80%的业主都是房地产商。

昔日能一掷千金为酒店“输血”的地产业主们，如今甚至都自顾不暇。

据仲量联行数据显示，2024年国内酒店存量市场中，约80%的业主都是地产商。

图源：仲量联行

因此，这些国际酒店集团已经意识到必须加快战略调整，适应中国市场的“紧日子”。

万豪们批量爆改电竞房，表面上是行业自救的权宜之计，实则是市场倒逼下的必然选择。

万豪们需要新人群

想做年轻人的生意，其实已经成为万豪们的明牌了。

近些年来，商旅需求因企业降本增效持续疲软，而本土中高端酒店凭借极致服务和性价比优势快速崛起。

截至2024年底，国内酒店总量突破37万家，客房规模超1850万间。仅2023年一年，全国规模酒店总量净增长近3万家，是近五年增长最迅猛的一年。

供给持续高增长，意味着新一轮贴身肉搏与洗牌，最直接的就是行业持续不断的价格战。

万豪们其实曾经试过，降低价格来吸引更多的用户，但这本身就是一个恶性循环。

对高星酒店来说，要想破局，关键就在于如何把这群年轻人留下来。

一边在国际市场，万豪国际以3.55亿美元拿下了荷兰生活方式酒店品牌citizenM，旨在吸引更多国际年轻人。

另一边在中国市场，万豪与美团宣布会员体系深度互通，美团黑钻用户一键解锁万豪金卡。

图源：美团

美团旅行调研数据显示，96%的铂金及以上会员群体有酒店住宿需求，其中，95后黑钻会员中的酒店住宿需求占比远高于其他年龄段，占比高达98%以上。

同理，万豪们爆改电竞房不是盲目跟风，而是对新兴消费力量的精准捕捉。

在酒店业的寒冬里，电竞酒店是为数不多能逆风挣钱的品类。2025年春节期间，电竞酒店预订热度同比增长45%，18-25岁用户贡献了电竞酒店76%的订单量。

这些数据背后是Z世代消费力量的崛起。据统计，中国Z世代人群已经突破2.26亿人，随着Z世代成长，其为时尚、消费带来超过4%的增速。

洲际酒店集团大中华区首席发展官孙健曾坦言，赢年轻者赢未来，要抓住90后、稳住80后、争取00后。

电竞酒店的利润结构同样吸引高星酒店，传统高星酒店仅靠餐、会、房等收入，而电竞酒店则结合了客房、电竞时长和二次消费（如饮料、零食）等多重收入来源。

面对这样的数据，万豪们怎能不心动？电竞酒店成为酒旅市场中为数不多的增长亮点，这些传统高星酒店们不得不向年轻人抛去媚眼。

但问题在于，许多高星酒店只学到了电竞房的“形”，却未领悟其“神”。

图源：小红书

就比如，小红书上就有人吐槽成都瑞吉酒店的电竞房面积只有同价位“豪华大床房”的一半，甚至比全酒店最小的房型还要再小5平米，挨着电梯间，房间还无窗。

还有正常商旅客吐槽高星酒店的电竞房有点不伦不类，跟网吧卡座一样。

高星酒店的“客房革命”

五星级酒店批量爆改电竞房，不仅仅是增加一项服务那么简单，它预示着传统酒店正迎来一场深刻的“场景革命”。

过去，五星级酒店的竞争焦点集中在位置、硬件、服务等传统指标上。

而现在，传统酒店的竞争维度正在被打破，“场景体验”成为新的竞争维度。

酒店不再只是提供住宿的地方，而是成为一种生活方式的空间。

电竞房的成功为酒店业提供了新思路：如果可以为游戏玩家打造专属场景，那么为什么不能为其他垂直群体定制专属空间？

并非所有“电竞+高端酒店”的尝试都是仓促的。

早在2021年，香格里拉集团与腾讯游戏、腾讯电竞联合定制了游戏电竞主题房，展现出不同的思路。

腾讯与香格里拉的合作不仅是在房间里放电脑，而是将游戏IP融入酒店各个体验空间。酒店还策划了一系列线上线下的IP主题活动，如烹饪课堂、IP特色餐饮、游戏竞赛等，打通线上线下，盘活酒店低频空间。

高端酒店的豪华电竞房不在于“房间里有电脑”，而在于能否成为连接年轻人生活方式的新式文化空间。

未来的五星级酒店，很可能不再以“五星”或“奢华”作为卖点，而是以“适合某种生活方式”作为核心竞争力，酒店空间将变得更加多元和灵活，能够根据不同用户需求快速切换场景。

真正的转型不是简单地增加几间电竞房，而是要从硬件配置、空间设计到服务体验进行全方位升级。

酒旅市场从不拒绝创新，但厌恶敷衍了事。

传统高星酒店的电竞转型，本质上是要利用自身优势重构消费场景，而非简单变成“高端网吧”。

首先，增添电竞元素不应牺牲住宿的舒适度，全金属的太空舱配置虽然电竞风浓厚，却可能给用户带来压抑感。

在面积不大的酒店房间内部再嵌套几个金属壳，空间势必会被压缩，影响住宿体验。

其次，电竞承载的是年轻人的生活方式和对自由的向往，是一种不必体面的快乐。

万豪们需要理解这种文化，而不是简单模仿形式。

如果能坚守“硬件专业、服务优质”的底线，这场跨界或许真能成为破局的关键。

酒店业的竞争，已经从“谁更豪华”转变为“谁更懂用户”。

在这场没有硝烟的战争中，真正的赢家将是那些能够持续打破常规、重新定义行业边界的人。

万豪们爆改电竞房，只是一个开始。