美团在深圳启动“迎赛事•团行动” 助力城市文商旅体融合发展

（来源：经济日报）

转自：经济日报

11月7日，美团在深圳举办“迎赛事·团行动”主题活动，并发布“骑手服务接力行动”“速度与温度骑手关怀计划”“消费生态助力计划”等一系列专项举措，旨在通过平台技术、生态与服务优势，践行企业社会责任，助力城市文商旅体融合发展。广东省委社会工作部、深圳市委社会工作部、深圳市委互联网企业工委、深圳市商务局、深圳市市场监管局、深圳市文旅局、深圳广播电影电视集团等相关代表出席。

美团“小黄灯”消费补贴计划启动仪式。佳音摄

据介绍，在十五运会期间，美团“骑手服务接力行动”将为游客、市民提供良好的志愿帮助服务，营造良好的赛事氛围。美团骑手将化身“城市向导”，主动为问路的游客、市民提供赛事场馆、交通枢纽及城市地标的精准路线指引；组建“讯息闪电侠”队伍，发挥骑手对城市路况极致熟悉的优势，反馈赛场周边的交通微循环情况，协助优化导航、疏解拥堵；通过骑手随单派发《湾区赛事文明指南》手册、启动“银发港湾”特需配送服务、主动上报公共设施损坏情况助力城市管理部门及时修复、试点“社区应急先锋”机制等方式，为赛事的顺利开展贡献独特力量。

美团骑手宣读文明宣传倡议书。佳音摄

为更好地帮助骑手为城市发挥光和热，美团发布了“速度与温度骑手关怀计划”，为骑手构建坚实的职业保障与发展体系。据了解，美团骑手养老保险补贴已覆盖全国，“骑手工伤险”已拓展至全国17个省市，超时免罚年底将实现全面覆盖。除了基础保障，美团还致力于在工作、生活方面为骑手提供全方位的便利，包括3年内建立千座骑手之家，联合社工部、工会等部门共建近十万座骑手驿站，以及提供家庭旅游补贴、生活消费补贴、年度免费体检、女性骑手两癌筛查及特殊关怀等生活福利。在本次活动前夕，美团还宣布升级“骑手好人好事奖励计划”“骑手见义勇为奖励计划”两项长期举措，专项嘉奖英勇助人、有社会责任感的“先锋骑手”，表彰金最高10万元。

面对十五运会赛事期间可能激增的本地生活服务需求，美团将通过“小黄灯”消费补贴计划投入千万资源推出促消费活动，吸引市民和游客在观赛之余，深入体验举办城市的特色消费场景，助力拉动消费增长。其中，美团将陆续在广州、深圳开展面向全国用户的直播活动，推出“观赛+美食”定制产品；文旅消费方面，美团旅行推出“冰雪温泉季”活动，结合AI助手攻略下单功能，满足市民及游客的景点酒店消费需求；围绕体育休闲，发起“全民运动上美团”活动，联动超1万家运动场馆，通过盲盒周边、全运会门票抽奖及公益捐赠激励，助力全民运动季。

美团副总裁、大湾区办主任张宏伟表示，作为科技零售平台，美团将以智慧服务助力十五运会召开，同时充分践行企业社会责任，与城市同频，与用户同心，为“精彩、卓越、非凡”体育盛会的召开贡献自身力量。