咸宁官方：预计元旦完工！

咸宁网络问政平台接到网民诉求后

通过市12345公共服务平台

转派各部门进行处办

现将相关部门最新回复

网民最新诉求

选登 如下

1、求助崇阳县七星岭富力小区附近修路相关事项

【网民反映】其是崇阳县七星岭富力小区附近商户，附近路段从去年11月份开始修缮，至今仍未完工，影响了周边居民的出行和商户的经营，希望相关部门能尽快完成修缮工作。

【单位回复】崇阳县住房和城乡建设局现将有关情况回复如下：经调查，市民投诉属实，实际情况为七星岭富力小区正在进行老旧改造施工，施工影响商铺经营需谅解。住建局已督促施工单位市政公司加快施工进度，施工负责人表示将加快施工进度，预计在元旦前完工。（崇阳县住房和城乡建设局 2025-11-05）

2、求助咸安区浮山办事处梅家咀新村后两排道路修缮问题

【网民反映】咸安区浮山办事处梅家咀新村后两排的道路没有硬化，每次下雨就会有很深的积水，严重影响居民通行，已经有几年了，希望部门调查处理。

【单位回复】浮山街道沿河社区现将有关情况回复如下：该路段现实情况属实，由于社区资金短缺，导致该路段未能按计划完成道路硬化，今年8月，沿河社区已向咸宁市城管委申请道路硬化项目，争取项目资金，尽早将该项目落实。（咸安区浮山办事处 2025-11-05）

3、投诉咸安区天洁书雅城小区门口护坡被破坏事项

【网民反映】其是咸安区天洁书雅城小区业主，10月29日城管部门将其小区门口斜坡拆除，导致业主电动车无法正常进出，希望相关部门协调处理。

【单位回复】咸宁市政设施管理中心现将有关情况回复如下：此前，我中心应咸安区城管执法部门要求，对该区域的违章接坡进行了拆除，以规范城市道路管理。针对拆除后电动车进出不便的问题，我们已制定专项解决方案，计划于本周内启动该地点的无障碍设施改造，通过优化道路坡度、完善通行设计，保障电动车正常进出。（咸宁市城管委 2025-11-03）

4、投诉嘉鱼县哈啰顺风车相关事项

【网民反映】其在嘉鱼县叫了一个哈啰顺风车到武汉，原定10月31日16：10分出发，但司机未按约定时间到达，要求加价才提供服务，并且在加价后仍然不按时出发，称要等待其他顾客，影响了市民的行程安排。

【单位回复】嘉鱼县交通局现将处理结果回复如下：因顺风车是非营运性质的互助出行，以友好互助为基础，以分摊成本为出发点，不以盈利为目的，本质上等同于私家车；所以顺风车不需要办理营运证件，也不需要备案，因此顺风车车主甩客、拼客、加价、拒载等行为，交通局没有处罚依据。建议投诉人向该顺风车平台进行反馈处理。交通局工作人员已将投诉中的车牌号发送至各执法中队，在日常打击非法营运巡查中，重点关注该车辆是否有存在网约车非法营运行为。（嘉鱼县交通局 2025-11-04）

5、投诉赤壁时代二期燃气未开通相关事项

【网民反映】赤壁时代二期燃气工程之前说预计10月中下旬可通气。市民表示截止到10月30日还没有接通天然气，希望相关部门核实处理。

【单位回复】现收到市民关于赤壁时代二期燃气开通事项的投诉，赤壁市住房和城乡建设局对接赤壁华润燃气有限公司，华润燃气有限公司现将有关情况回复如下：我公司工作人员11月5日15时电话联系市民核实情况，市民反映情况属实。情况为：赤壁时代二期外线燃气管道施工于10月中旬遇附近居民阻工，现已与阻工居民达成赔偿费用，预计11月15日完工达到通气条件。（赤壁市住房和城乡建设局 2025-11-06）

6、求助通山县通羊镇太平大道郭家塘附近停水事项

【网民反映】通山县通羊镇郭家塘区域每天中午12点后停水，此情况已经持续大概3个月，影响居民日常生活，希望相关部门核实处理。

【单位回复】经通山县国投集团调查反馈：收到关于通山县通羊镇太平大道郭家塘附近停水事项的求助，经核实，该用户居住在六楼，下午1:00左右可能存在水压不足的情况。情况为：目前，两座供水水厂均处于超负荷运行状态。在用水高峰时段，供水管网压力明显下降，导致地势较高区域以及管网末梢用户会出现水压不足的现象。

为切实保障供水安全，确保居民基本用水需求，我公司已启动24小时供水调度机制，以此应对高峰用水时可能出现的突发情况，建议用户蓄水备用。此外，我公司已启动了凤凰山水厂改扩建工程，将原4万吨/日供水量扩建为8万吨/日。工程完工后可保障我县居民基本用水需求。

若今后遇到任何用水问题，请随时拨打通山县自来水公司24小时供水服务热线0715-2881600。（通山县国投集团 2025-11-05）

7、投诉通城县隽水镇学府书苑小区相关事项

【网民反映】其是通城县隽水镇学府书苑小区业主，现咨询架空层是属于开发商还是属于业主的，望相关部门答复。2，反映2栋16楼楼梯间窗户被封死，市民认为不合理，希望能留通风口。

【单位回复】通城县城管执法局回复如下：经了解，通城县隽水镇学府书苑小区架空层是属于业主所有，针对该小区开发商在一楼架空层砌墙一事，我局已下达法律文书，督促该小区自行拆除。

至于反映2栋16楼楼梯间都没有窗户，被封死了的情况，经现场了解，该封闭式窗户是开发商在竣工验收前就形成的，不可开启。由于学府书苑小区是高楼建筑，为了所有业主的人生安全，楼梯间窗户均是封闭式窗户。（通城县城管执法局 2025-11-05）

最新诉求：

1、投诉咸安区藏龙府邸小区附近施工噪音扰民事项

【网民反映】其是咸安区藏龙府邸住户，10月31日晚10:35分，该小区附近还在施工，噪音极大，且每天早上6点不到也在施工，影响了居民日常休息时间，望相关部门核实处理。

2、投诉通城县通城大桥公厕事项

【网民反映】通城县政府老广场公厕、通城大桥桥头公厕长期无人打扫，夜间无灯光照明，现便池堵塞导致污水外溢，异味难闻，影响市容市貌，希望相关部门核实处理。

3、投诉嘉鱼县城区内供水不足问题

【网民反映】嘉鱼县城区自来水供应前半个月水压非常小，最近2天完全停水，影响居民正常生活，市民已与水务公司联系，但被告知需等待新水塔建成后才能恢复供水，希望相关部门督促加快进度。

注：以上为网民个人诉求，不代表本平台立场。真实性由诉求人自己负责。

来源：咸宁市网络问政平台

通讯员：陈威

一审/编辑：石丽丽

二审：黄亚琦

三审：陈小彬

监制：朱封金

出品：咸宁日报网络传媒中心