江西公布一批旅游行业典型案例，涉导游乱象、强制消费等问题

据九江市文化广电旅游局官网11月8日通报，为进一步引导经营主体及从业人员依法经营、规范执业，维护公平竞争市场环境，将江西省第七批旅游行业导游乱象、强制消费等问题行政处罚典型案例公布。

案例一：上饶市查处上饶某国际旅行社有限公司以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益案

根据上级交办案件线索，反映上饶市某国际旅行社有限公司涉嫌以不合理低价组织旅游活动。经查，2025年3月，该旅行社在以零团费接待“网红南昌汽车两日游”旅游团队的基础上，反以每人40元的价格向组团方买团。行程中，该旅行社安排游客进入购物店购物，并收取购物店给予的回扣。

其行为违反了《中华人民共和国旅游法》第三十五条第一款的规定，2025年10月，上饶市文化广电旅游局依据《中华人民共和国旅游法》第九十八条的规定，给予上饶市某国际旅行社有限公司没收违法所得3120元、责令停业整顿7日、罚款30000元的行政处罚；对有关责任人员周某某作出没收违法所得94元、罚款2000元的行政处罚。

案例二：九江市庐山市查处旅行社向不合格的供应商订购产品和服务案

根据群众举报，反映江西某国际旅行社有限公司欺骗消费者。经查，该旅行社于2025年8月12日组织“庐山双动二日游”过程中，安排旅游团队在庐山南门游客服务中心乘坐了未取得道路运输经营许可，擅自从事道路运输经营活动的车辆。

其行为违反了《中华人民共和国旅游法》第三十四条的规定。2025年9月，庐山市（局）文化旅游综合执法局依据《中华人民共和国旅游法》第九十七条第二项的规定，责令当事人立即停止向不合格供应商订购产品和服务的行为，对其给予没收违法所得60元，并处罚款5000元的行政处罚；对直接负责的主管人员给予罚款2000元的行政处罚。

案例三：新余市查处新余市某贸易有限公司未经许可经营旅行社业务案

2025年5月，根据群众举报，新余市某贸易有限公司涉嫌组织人员赴北京、秦皇岛等地开展旅游活动。经查，该公司在未取得《旅行社业务经营许可证》的情况下，与秦皇岛市某旅行社合作，以该社名义在新余市开展旅游宣传、招徕和组织活动，通过客户群等线上渠道发布产品信息，收取所谓的“会员”及新成员旅游费用。

其行为违反了《中华人民共和国旅游法》第二十八条的规定，2025年7月，新余市文化广电旅游局依据《中华人民共和国旅游法》第九十五条第一款的规定，对该公司作出罚款10000元的行政处罚；对有关责任人员李某作出罚款2000元的行政处罚。

案例四：赣州市大余县查处谢某某未经许可经营旅行社业务案

2025年4月，大余县文化广电旅游局收到赣州市文化市场综合执法支队赣县大队线索移送，反映赣州某国际旅行社有限公司新城营业部涉嫌未与游客签订旅游合同。经查，谢某某未经许可，于2025年4月9日和10日组织65人参加“赣县樱花一日游”旅游活动。

谢某某未经许可经营旅行社业务的行为，违反了《中华人民共和国旅游法》第二十八条的规定。2025年9月，大余县文化广电旅游局依据《中华人民共和国旅游法》第九十五条第一款的规定，对谢某某作出没收违法所得9537元，罚款10000元的行政处罚。

案例五：宜春市查处宜春某国际旅行社有限公司未经许可经营出境旅游业务案

2025年7月，宜春市文化广电旅游局接其他部门移送案件线索，反映宜春某国际旅行社有限公司于2025年3月组织开展了出境游业务。经查，该公司在未取得出境游资质的情况下，于2025年3月组织多名游客到香港、澳门等地开展“香港-澳门-珠海双卧6日游”旅游团队业务，产生违法所得2176元。

宜春某国际旅行社有限公司未经许可经营出境旅游业务的行为，违反了《中华人民共和国旅游法》第二十九条第二款的规定。2025年9月，宜春市文化广电旅游局依据《中华人民共和国旅游法》第九十五条第二款的规定，责令其改正违法行为，给予该公司没收违法所得2176元、罚款10000元、停业整顿7日的行政处罚；对直接负责的主管人员喻某给予罚款2000元的行政处罚。

案例六：南昌市查处旅行社与旅游者签订的旅游合同未载明法定事项案

接到群众举报，反映江西某旅国际旅行社有限公司服务质量差，未明确项目停留时间。经查，该旅行社与旅游者签订的旅游合同未载明《旅行社条例》第二十八条规定的三项事项。

其行为违反了《旅行社条例》第二十八条的规定，2025年7月，南昌市文化广电旅游局依据《旅行社条例》第五十五条第二项的规定，参照《关于印发南昌市文化广电新闻出版旅游局<包容审慎监管执法“四张清单”>的通知》（洪文法字〔2023〕4号）的减轻处罚事项清单，对其给予罚款5000元的行政处罚。