近日,网友 “231782” 爆料在长沙天心区某旅拍店遭遇了闹心事儿。他使用商家化妆品后脸部过敏,还发现商家存在重复使用刷具等问题。更可气的是,网友自带化妆品被拒,反映情况还遭推诿。
这事儿引起了市场监管局的重视,检查发现店内有过敏提示,主要化妆品也能查到备案。商家称是确认顾客非过敏体质才建议使用化妆品的。
其实,化妆品过敏并不少见,香料、防腐剂等成分都可能是 “元凶”。旅拍店在化妆品使用上确实存在规范问题,比如重复使用刷具就很不卫生。而消费者在旅拍中的权益保障也有待加强,像自带化妆品的合理需求应被尊重。好在目前双方已道歉并协商达成一致,希望旅拍行业能加强监管,保障消费者权益。
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