南方电网毕节市郊供电局：政企协同破困局 电费回收稳根基

11月4日，南方电网贵州毕节市郊供电局海子街供电所负责人梁玉东带队赴七星关区观音桥办事处，与办事处相关负责人、卧龙大都会小区物业及业主代表齐聚一堂，围绕小区电费收缴难题开展专题协商，以政企协同之力破解回收梗阻，筑牢电费“颗粒归仓”防线，为企业高质量发展与一流企业建设注入坚实动力。

卧龙大都会小区因用电主体多元、缴费责任界定等问题，导致部分电费收缴工作推进受阻，不仅影响电力资源的良性循环，也对供电服务的连续性造成潜在影响。为高效化解这一难题，海子街供电所主动靠前，秉持“问题共解、责任共担”的原则，牵头搭建政企协商平台。协商现场，梁玉东详细通报了小区电费收缴现状，解读了相关电力政策及欠费可能引发的连锁影响，针对业主关切的计费标准、缴费渠道等问题逐一回应答疑。观音桥办事处工作人员充分发挥基层治理优势，梳理矛盾症结，协调各方诉求；物业与业主代表积极建言献策，就建立规范缴费机制、明晰责任划分等达成共识。经过坦诚沟通与深入研讨，各方最终确定“明确责任主体、优化缴费流程、强化宣传引导”的协同解决方案，为后续电费回收工作划定清晰路径。

电费回收是供电企业经营发展的核心环节，更是建设世界一流企业的基础支撑。作为南方电网贵州电网公司下属单位，毕节市郊供电局始终锚定“产品卓越、品牌卓著、创新领先、治理现代”的一流企业建设目标，将电费“颗粒归仓”作为价值创造的关键抓手。此次与观音桥办事处的协同联动，正是该局深化政企合作、破解民生用电难题的生动实践——通过借鉴“诉求共商、问题共解”的高效协作模式，变“单向催收”为“多方共治”，既保障了企业合法权益，又兼顾了用户实际需求，实现了社会效益与经营效益的双赢。

下一步，海子街供电所将按照协商共识，联合观音桥办事处及小区物业开展电费收缴专项行动：建立“日跟踪、周督办”机制，实时跟进电费回收进度；推广线上缴费渠道，为用户提供便捷服务；开展电力政策进小区活动，引导用户树立主动缴费意识。同时，该局将以此次协商为契机，进一步完善政企协同处置机制，常态化排查化解各类用电矛盾，持续提升供电服务质量与经营管理效能，以一个个具体问题的解决，推动一流企业建设目标落地生根，为地方经济社会发展提供更可靠的电力保障。

杨祺

贵州日报天眼新闻记者 夏民

编辑 周恩宇

二审 顾野灵

三审 谢朝政