广西 | 应急保障和无障碍设施助老年人轻松畅游

广西巴马旅居生活丰富多彩 巴马世纪养生园供图

近日，伴随着悠长的汽笛声，“桂行天下号”普惠适老化旅游专列缓缓驶出广西玉林站。678名旅客陆续在玉林、贵港、柳州、金城江等站登车，开启为期10天的“畅游大西北”之旅。

步入车厢，适老化改造细节满满——卧铺的爬梯加宽了，脚踏部分增加了防滑胶垫，铺位号的字体也明显加大了。“车厢两端厕所设有坐便器，并加装L形扶手、紧急呼叫按钮及声光报警器。我们还对卧铺的上铺护栏和爬梯进行加长、加宽、加高处理，降低意外风险。”“桂行天下号”普惠适老化旅游专列列车长李永卫介绍，列车还配备医用冷藏箱、医疗器械和常用药品，餐车提供低糖低盐定制餐食，卧具则选用亲肤透气的壮锦纹样铺套，融合民族风情与舒适体验。

当前，我国中老年群体逐渐成为错峰、淡季出游的主力军。每年来广西旅居康养的老年人达380万人次，其中，旅居超半月以上的老年人超100万人次。在被誉为“世界长寿之乡”的广西巴马瑶族自治县，候鸟式旅居养老成为热门选择。2024年，巴马接待游客首次突破1000万人次。其中，到巴马康养旅居的老年人超10万人次。

“目前，在巴马旅居的‘候鸟’中有老有少，他们更注重旅居的高品质体验感，在居住环境、质量和配套的医疗服务、休闲活动等方面，都提出了新要求。”巴马瑶族自治县文化广电体育和旅游局相关负责人介绍，近年来，巴马持续优化旅游产品结构、提升服务水平，延伸“旅游+养生”“旅游+体育”“旅游+农业”“旅游+文化”等模式，为游客提供差异化的游玩选择。

南宁一家旅行社的导游韦杰告诉记者，近期前来咨询的老年游客明显增多。对此，旅行社有针对性地推出了更适合老年游客的旅游产品，提供个性化服务，在确保旅行安全舒适的同时，避免过度劳累。“每到一处景点，我们会提前与当地车站、景区管理部门协调，为老年旅客开辟绿色通道。”韦杰说。

面对不断扩大的银发旅游市场，旅游设施的无障碍改造升级、个性化服务提升是不少景区的当务之急。

大瑶山盘王界景区位于金秀瑶族自治县，地处金秀大瑶山脉精华段，是国家4A级旅游景区。如今在这里，爬山累到抬不动脚的传统印象被彻底打破，残疾人也可坐轮椅来到山腰的云海平台，无障碍爬山从概念变成了实实在在的舒适体验。

“为了实现真正意义上的无障碍登山，景区建设了盘王索道、两座悬崖观光电梯以及全程零台阶的悬崖挂壁游步道。”大瑶山盘王界景区副总经理徐帆介绍，景区实现全程无障碍设计，支持电动滑板车、婴儿车和轮椅自由穿行，适合全年龄段和全客群。“未来，景区将继续完善无障碍设施，开设专项旅游团，提供定制化服务与智慧导览，让更多老人能在这里感受大自然的魅力。”徐帆说。

对很多老年游客来说，“上车睡觉、下车拍照”的传统旅游方式，已不能满足他们的出行需求。微度假、康养游等具有松弛感和度假感的旅行方式，越来越受青睐。

“老年旅游产品缺乏、老年旅游路线设计不完善，是当前银发旅游市场存在的短板。”广西壮族自治区文化和旅游厅资源开发处相关负责人介绍，近年来，广西将健康旅游作为大健康产业的重要支撑，依托生态与长寿资源，大力发展旅居养老，推动银发经济提质升级，让老年游客舒心、放心、开心。

目前，广西已打造20条旅居养老精品路线，涵盖桂林山水养生、巴马长寿体验、贺州温泉康养等特色项目；遴选500余家服务场所，配套中医药壮瑶医药康复服务。各地结合资源禀赋，推出滨海越冬、民俗体验、粤港澳康养专线等产品，形成“养老+旅游+健康”的产业生态。

2025年11月8日《中国文化报》

第4版刊发特别报道

《应急保障和无障碍设施助老年人轻松畅游》