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突发!美国Commvault加速退出中国市场,在动真格了!

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你知道不,Commvault正在撤出中国市场……

今天一早打开手机微信,就看到了业内朋友给我的这条留言。

这次是动真格了 也很突然,在国内好像服务平台都没了,据说上周突然通知结束。

朋友这样对我说道,初听我却十分怀疑。

毕竟Commvault(慷孚‌)是一家在中国市场发展已有20多年左右历史,并专注数据管理软件的美国上市公司。

多方业内消息表明,上周已在裁撤动作

业内传言只是通知员工,现在赔偿也还不明确。

据说他的消息来源是中国市场某区域的分销商爆料出来的。

阿明之前了解过,Commvault在国内的人员并不多。

按照业内传言的情况这么说,这次Commvault可能裁掉中国区了?

那基本技术工程师还是会留几个人吧,要不然之前的售后合同咋继续维护?

之前,Commvault国内业务做得也不是太好。另外一位业内人士告诉我。

一方面,国产数据管理、数据保护、数据备份软件都冲上来,与Commvault拼杀了。老美的科技企业基本都死要面子,不灵活的政策难以抵挡国产数据管理软件的强烈饱和攻击。

另一方面,Commvault靠银行、保险等一些金融高端用户支撑门面,但这类高端用户现在都要转型国产化替代,所以Commvault中国市场业务无论是谁操盘,都不好做。

业内人士继续透露说,Commvault在中国市场的客户主要集中在金融和个别重要行业,现在这些行业走向信创(信息技术创新)为主。

前几年,Commvault在这些行业中就沦为以做维保为主了。他补充说道。

得到多位业内朋友关于Commvault退出中国市场的消息,我还是很惊讶。

我认为,如果Commvault中国区真要裁撤了,应该还是会留下关键的技术工程师做后续的售后服务。或许也可能将中国业务交给一个中国代理商,一个国际的全球合作伙伴?

我带着这样的问题,再次找到几位Commvault前员工请教了一下。

某Commvault前员工透露说,据他的可靠消息称,上周Commvault就开始通知合作伙伴,退出部分中国市场。

但通知内容很含蓄,新客户不再接单。其实就是退出中国市场,部分和全部没啥区别,中国市场包括了中国台湾、中国香港、中国澳门、中国大陆。撤离中国大陆市场,保留中国香港或其他地区也有可能,谁知道呢?部分市场的用词意思估计也就是这样。

另有Commvault前员工朋友说,退出中国市场也很正常,Commvault产品方案毕竟太单一了。

然后,我再次与多位Commvault有联系的朋友沟通得到的可靠消息:Commvault上个月底确实已经在撤了。

那么,作为全球非常有代表性的数据管理软件企业,Commvault为什么对中国市场的开拓没有大成功,反而要退出中国市场?

中国区领导频繁更替,谁可以力挽乾坤?

或许,你是有心人,那么就可以搜索到公开消息,百度百科里面还有介绍,徐永兴是中国区第一任总经理。

不过,你还记得中国区历史上有哪几位领导不?我只记得徐永兴,后来还有刘玮,然后还有谁呢?

徐永兴作为CommVault公司中国区第一任总经理,资历还是非常老。2005年11月加入CommVault以前,他曾在另一家全球知名存储企业Veritas/Symantec担任中国区总经理。在其六年任期内,Veritas迅速成长为中国存储业界的领头羊。不过,目前Veritas也收缩了中国市场。

再早一些时间,也就是1993年至1999年期间,徐永兴在DEC/Compaq公司任职。

他的职业生涯最早开始于长江集团上海计算机技术服务公司。

资料显示徐永兴于1991年毕业于上海交通大学,获得计算机应用专业的硕士学位。上海交通大学目前2025最新QS大学排名位列中国第四,超过了浙江大学。

2021年4月公开媒体消息称,Commvault宣布任命刘玮(Winfred Liu)先生担任中国区区域副总裁。刘玮拥有丰富的销售和管理经验,将负责推动Commvault销售工作的执行,实现中国市场的增长。

后来什么时候刘玮离开了Commvault,目前我未得到可靠信息。

那么,做过Commvault中国区老板的还有谁呢?业内朋友补充道:王波、周西柱。

2016年7月消息,Commvault宣布任命王波为大中华区总经理,负责Commvault在中国大陆、台湾以及香港市场数据保护及信息管理业务的总体运营。

后来在2020年1月王波加入了Teradata,任职大中华区副总裁及咨询服务总经理,2020年7月又被任命为Teradata大中华区总裁。

周西柱与Commvault有关的信息,我没能查询到。只能搜到EMC公司中国区副总裁兼政府事业部总经理周西柱的相关公开信息。业内前Commvault员工透露说,可能是在2020年前后,周西柱在任Commvault中国区老板。后续抽空,我再请教一下其他业内朋友看看有没有知道更多的情况。

然后,我又从网络新闻中搜索到消息,
2024年1月、5月、12月,都有Commvault中国区总经理的消息,但名字有三种写法:鲁砚、陆岩,卢岩。不知道到底哪个才是对的?然后看到环球网等权威媒体记者有写文章标注的姓名是鲁砚。可见,还是有认真负责的媒体人。

难道2024年的Commvault就没有PR品牌审核内容了么,连中国区老板都姓名都不能统一用正确的媒体内容,能不去主动更正一下么?我百思不得其解中……

从公开信息可见,从2005年开启中国市场业务拓展到目前为止,作为几任Commvault中国区老板,徐永兴做得时间算最长的了,我印象中是这样。

徐永兴之后,Commvault中国区老板任命应该都是直接切换。据业内朋友透露,后来刘玮做得时间也不长。

整个来看当时徐永兴做得起色挺大,可惜后来也是不了了之了,没有Commvault美国总部全力支持,确实太难了。

国内业务转型遭遇挫折,不得不退出中国市场?

SAAS是企业软件的春天,但对于Commvault中国区而言,却是他们的冬天。

百科公开信息显示,美国慷孚系统公司(CommVault System, Inc.)成立于1996年,前身为AT&T贝尔实验室独立部门,专注于数据管理软件开发与创新。

2003年先行组建中国的本地技术支持团队,2005年正式成立上海总部。2005年通过上海代表处正式进入中国市场,建立本地技术支持团队与分支机构。

对于这样一个历史悠久的数据管理软件公司,几年前就一直传言退出中国市场,但后来还在做,并没有退出。但是,这次消息来源多个业内人士,并且有诸多迹象表明,Commvault退出中国市场在动真格了,并非传言那么简单。

刚打听到,说是上个月开始通知合作伙伴,退出部分中国市场。通知内容很含蓄,但新客户不再接单。

阿明搜索了一下Commvault的.cn网站,其中“联系我们”的页面打开直接跳转到Commvault的US美国主页。不信你可以试一试。


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对此,业内人士透露说,两年前Commvault就已经将中国香港与中国台湾地区的业务交给了代理商。
这次退出中国市场的动作来得挺猛,Commvault中国大陆销售和技术工程师可能就没了。

Commvault在中国市场的技术服务团队相对独立,提供专业化服务,价格很贵,通常与用户签订一年合同。如此说来,这些签订过一年合同的中国用户,后续服务只能总代与代理商来继续了么?

业内朋友补充告诉我,其实Commvault在中国市场销售模式是永久授权,中国市场以外早就开始订阅模式,并且和Azure等公有云合作,也早就做起了SaaS。
据他透露,Commvault在中国市场的人员规模不大,两年前是十多个销售,然后裁撤只剩下两三人。

Commvault的技术方案还是挺有能力与水平,比如银行、保险等高端金融用户选择复杂环境数据库备份,Commvault实际实现的恢复不错。

不以恢复为目的的数据备份,都是“耍流氓”。国内某数据备份软件曾经“耍过流氓”,而Commvault确实一直认真做事,所以在中国市场也积累了一些金融用户,如一些商业银行股份制银行等。


业内消息人士说,两年前,Commvault亚太领导撤了后,中国市场转由欧洲领导兼管亚太,后来亚太又恢复领导设置。

可见,高层的变动,也对中国区的发展带来了不确定性。

那么,为什么Commvault在全球市场的SaaS业务增长喜人,与Azure等公有云厂商合作其乐融融,为什么不在中国市场引进SaaS业务呢?况且中国市场的公有云发展也突飞猛进,顺势而为岂不很有机会么?

其中的原因,业内人士主要归咎为Commvault全球高层并没有重视中国市场。虽然Commvault全球SaaS业务发展不错,但要引入中国市场,需要针对云上软件做优化,甚至二次开发,这主要在于中国的公有云与全球的公有云有一定的服务具体区别,对于Commvault而言,后续本地化开发成本高。

Commvault在中国市场销售对其全球贡献比较小,投入产出比很少,在全球领导层看来这块市场不值得如此大投入。

于是,可以看到Commvault中国市场一直做得是软件永久授权业务。而北美、欧洲、日本等市场早已转型SaaS模式。

就此,Commvault中国市场的发展处于尴尬境地。

由此,我们也看到四五年前传言说Commvault要退出中国市场,后来又继续折腾起来。其中的尴尬,只有Commvault人自己心里最清楚了。

近年来,中国数据备份与恢复软件市场竞争激烈,国产化替代趋势明显。一些报告指出,在信创(信息技术应用创新)背景下,国产数据备份软件发展迅速,并在部分案例中实现了对Commvault等国外产品的替代。

同时,业内人士分析认为Commvault产品在采购成本、对国产化平台的支持以及售后服务的响应上可能存在劣势。

由此带来的影响,Commvault中国市场业务每况愈下,销售数字业务太小,最近几个季度贡献实在太小。相比国产数据管理、数据备份软件厂商而言,再Commvault营销策略

不灵活,销售基本起色等于无。

多重原因的叠加,导致了Commvault中国市场走到了如今尴尬境地。

合作伙伴收到警示邮件,10月30日起中国区不再接受新订单

于是,我看到了最近Commvault发给中国区合作伙伴的某邮件,Commvault计划于2025年10月30日起,在部分市场逐步淘汰永久授权和订阅业务,并且“不再接受新订单”。

邮件内容大概如下:

Dear Partner,
尊敬的合作伙伴,
We are writing to inform you about an important update.
我们致信通知您一项重要的更新.
Based on evolving technology trends, we are phasing out our perpetual licensing and subscription business in certain markets starting on October30,2025. This means we will no longer accept new orders.
根据不断变化的技术趋势,我们将于2025年10月30日起,在部分市场逐步淘汰永久授权和订阅业务。这意味着我们将不再接受新订单。
We will continue to support your customers and business, including providing Mandarin-language support, through the end of your customer's current support contract. We will work closely with you during this time.
我们将继续支持您的客户和业务,包括在您客户的当前支持合同期内提供普通话支持。我们会在此期间与您密切合作。
We deeply value the relationship with you and appreciate your understanding. If you have any questions or need further assistance, please contact us at commvault- operations-china@commvault.com.
我们非常重视与您的关系,感谢您的理解。如有任何疑问或需进一步协助·请联系 commvault-operations-china@commvault.com。
Thank you,
谢谢!

邮件截图如下:


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Commvault是否撤出中国市场,目前我得到的只是业内多位消息灵通人士的爆料。Commvault官方未见任何公开回应与声明。

不过,网络上的一些资料和迹象显示,Commvault在中国市场的业务确实面临挑战。

如果这封被业内人士传出来的邮件属实,这将是Commvault在中国市场又一次重要的业务模式调整信号。但邮件也强调会继续履行现有客户的支持合同。

种种迹象表明,Commvault在中国市场的策略,可能正在发生前所未有的变化。

有人可能会问:有没有可能,Commvault再次来一个反转,未有可知?但,这很难吧,你说呢?

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