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复旦大学管理学院陆雄文院长对话荣耀原CEO赵明:AI手机处于非常初级阶段

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DoNews11月8日消息,据复旦管院官方公众号报道,近日,「复旦管院恢复建院40周年·领变者论坛」邀请荣耀终端股份有限公司原CEO赵明以“坚持不渝,一路向前”为主题分享过往历程和人生成长体悟,并与复旦大学管理学院院长陆雄文,围绕AI技术、商业模式以及个人理想等话题展开深度对话。


这是赵明时隔10年重返复旦管院的讲堂:从青年工程师到跨国市场开拓者,再到引领企业转型的掌舵人,他用三十载的实战与思考,诠释了一个信念——人生是一场冒险,唯有坚持不渝者,方能一路向前。

谈产品、技术和市场:在企业的长期竞争中,产品是决定胜负的最终因素

陆雄文院长:

近年来,从5G到AI,再到量子计算,新兴技术不断涌现。这些技术尤其是AI会给手机行业乃至信息通信产业带来颠覆性的创新机遇。你带领荣耀时,从第一天开始就坚定了AI战略,用AI来重构操作系统。但关于“AI手机”,我们究竟是在等待一个类似苹果推出革命性产品的时刻,还是可以认为,荣耀当年在端侧大模型上的探索,就已经可以视作AI手机的第一步?

赵明:

我认为,AI手机这条路才刚刚开始。AI的发展是一个逐步演进的过程,而非一蹴而就。AI的演化就像“孩子的成长”,在不断增强“肉身”的同时,通过持续的数据训练和算法迭代提升能力。每一次训练,都会让它的理解力和应用能力发生变化。从这个意义上看,如今的AI依然处于非常初级的阶段。

科技最终是服务于人类的,AI也应当如此。尽管它的效率提升可能带来很多不安和担忧,比如AI今天可能替代的是程序员,明天可能是流水线工人。但我认为,AI真正的价值是让个体更强大。

比如,当你随身携带一部AI手机时,它可以帮助你编程、写应用程序,许多过去需要专业技能才能完成的事情都将变得触手可及。这种能力的赋能,才是我所理解的AI手机应有的形态。

从这个角度看,当年我们在荣耀的探索,还不能完全称之为“真正的AI手机”,距离理想状态还有相当大的差距。不过,在当时的行业格局下,荣耀无疑是走在最前面的。

当然,AI的发展速度远超预期,日新月异。但就目前而言,我还没有看到真正令我满意的AI手机形态。

陆雄文院长:

在企业的实际经营中,经常会面临一个追问:到底是技术驱动市场,还是市场来发现和验证技术的价值?结合你从研发一线到带领整个公司的经验,技术和市场究竟孰先孰后?你的哪些经验对今天的硬科技创业公司有借鉴意义?又有哪些是难以复制的?

赵明:

在我看来,这个问题没有绝对的先后,技术与市场需要同步并行。因为技术与市场就像商业的两面,单纯强调任何一方都会出现偏差。但有一点我始终坚信:在企业的长期竞争中,产品是决定胜负的最终因素。

当然,在技术和产品尚不完善的阶段,市场的支持和商业运作手段同样关键。否则,技术可能在见到消费者之前就已经夭折了。成功的企业必须在产品能力有限时,依然能够通过商业手段获得部分消费者的信任,并在之后用补偿、升级、服务等方式来维护客户关系。

在这个过程中,核心是形成一个正向循环。好的产品赢得市场,市场的反馈反过来支持技术迭代,循环不断加速,企业才能滚动发展、越走越快。反之,如果因为忽视客户体验或“杀熟”,让负面事件叠加,就会陷入负循环,发展效率会被大幅拖慢。

因此,最终的胜负手仍然要落在产品本身,但市场与商业运作是推动产品走向成功、形成正循环的必要条件。

从某种程度上说,硬件创业的难度和挑战确实很大。今天国内依然在坚守硬件制造的企业,其实都值得尊重和珍惜,因为这是典型的“重资产叠加投入”,很多创业者往往被吓退。指望凭几百万融资就能做出一个伟大的硬件产品,几乎不可能。

我看过不少关于AI时代下智能硬件制造的商业计划书,但这些计划往往过于理想化。制造一颗芯片,可能投入几个亿美金就能把样品做出来,但真正的挑战在于:如何把它变成可以大规模商用的产品?在市场上选择冒进还是选择保守?或是循序渐进去验证消费者接受度?这个决策与实践的过程往往既痛苦又纠结。

这几年,我也关注到一些创业公司和新兴技术领域的探索,比如电源、可穿戴设备以及无痛血糖检测等。有些项目坚持了十几年,才迎来真正的收获期。十年听起来很长,但在硬件领域,这种周期其实很常见。如果期待三五年就能实现爆发式增长,几乎是不现实的。

因此,很多智能硬件创业者最终仍需要依托大厂的供应链和体系支持。单打独斗的小团队要在硬件领域实现突破,面临的挑战和压力都是非常巨大的。

谈出海、历练:对手和客户,是最严苛也最有效的老师

陆雄文院长:

荣耀是首个以互联网模式出海的中国品牌,独立后也始终坚持全球化战略。你在华为期间曾深耕海外市场,又是荣耀出海战略的操盘手。对于现在中国企业的出海热潮,你有什么看法?中国企业能在海外站稳脚跟的决定性因素是什么?

赵明:

中国企业在海外市场的竞争力是相对较强的。以我个人经历为例,当年我负责全球无线业务时,为美国的一家运营商定制了一款基站方案。这套方案可以帮助客户节约大量建设成本,其价值直观可见。只要产品能力过硬,中国企业在全球市场找到目标客户是完全可能的。但关键在于,必须结合企业自身特点、能力、业务和战略,制定合适的市场进入路径。

以荣耀的海外策略为例,我们采取了“拉长时间、扩大空间”的策略,让竞争对手难以应对。同时,我要求团队不要盲目对标超低端品牌。例如在中东市场,一些团队想通过低价和其他企业抢量,但我坚决要求保持中高端定位。

原因很简单:如果投入大量资源做低端、亏损买量的产品,这既不符合我们的品牌价值,也违背成本结构。最终,坚持中高端定位取得了成功,荣耀在海外市场赢得了稳步提升的口碑和业绩。

从行业经验来看,当企业面临销量压力、股东要求上量、资本市场诱惑时,很容易被短期利益左右。如果滑向低端路线,短期内销量增长很快,但将来再拉回高端定位极其困难。坦率地说,这在手机行业和其他行业都是类似的逻辑。尊重技术和品牌,坚持符合核心价值观的战略,是企业健康成长的关键。

陆雄文院长:

我注意到,你是理工科出身,研究生就读于上海交大通信工程专业,后来直接进入华为工作,把研发、销售、市场、战略等几乎所有环节都做得非常成熟。外界常说这是“教科书级”的案例。你怎么看待这种现象?

赵明:

从我自己的经历来看,我在学习和成长方面从来没有停下来过。事实上,在华为,每一个高管的成长几乎都是“用钱堆出来”的。公司会把年轻人直接推到最复杂、最艰难的战场上,让你在真刀真枪的竞争中快速成长。

2002年,我刚工作四年,就被派到欧洲做3G市场拓展。当时我才二十七八岁,交流对象却是四五十岁甚至六十岁的运营商高层。对于业务人员而言,一年谈不下来订单,就等于彻底失败。在那种压力下,你必须逼着自己成长。比如我英语口语很差,就每天对着镜子练习,因为客户只给你半小时的沟通机会,如果表达不清楚,下一次就见不到他们了。可以说,那些年,对手和客户就是我的老师。

后来带领荣耀独立时,我也延续了这种方式。很多不到三十岁的年轻人,被派到一个国家独当一面,相当于这个国家分公司的CEO。他们可能经验不足,但正因为如此,实战中的历练让他们成长得极快。我给他们战略方向和基本的打法,他们在一线拼杀,快速吸收经验、犯错、改进,这就是最好的训练。

我们的产品和技术同样经历了“从模仿到超越”的过程。最初做WCDMA基站时,学的是美国,但美国的设备又大又笨,到了欧洲完全卖不出去。后来逐渐找到更适合全球市场的产品形态。这个过程中,公司交了不少“学费”,但正是这些学费换来了真正的成长。

谈家庭、兄弟与责任:能在关键节点与团队并肩作战,还有什么比这更重要?

陆雄文院长:

在不确定性的时代中,如何应对危机是当下很多管理者都不得不思考的问题。在2020年底荣耀独立之初,供应链断裂、市场存亡悬于一线。在那段“至暗时刻”,你个人是如何快速调整并进入状态的?你做出的最艰难、但回过头看也是最关键的一个战略决策是什么?独立之后,荣耀面临的首要难题就是芯片。当时整个行业的产能几乎被瓜分殆尽,市场环境极其恶劣。在这种情况下,荣耀是如何突破“无米之炊”的困境?

赵明:

对我而言,最初并没有太多时间去思考个人命运,因为必须马上投入到“卖掉自己”的过程里。与潜在买家的谈判、沟通、商业计划的制定,一切都需要在极短的窗口期内完成。

手机行业的规律是,通常要提前一年锁定下一年的芯片产能,而当时,其他厂商已经把我们原本的市场份额“瓜分”,芯片被一抢而空。可以说,我们必须尽快完成独立,否则根本无法保证未来的供应。

大约一个月左右,整个出售流程就完成了。9月底签约时,公司和任总决定由我代表荣耀独立出去。一方面,我在荣耀工作多年,一定程度上已经是荣耀的符号之一;另一方面,也需要有人带领团队冲出困境。

签约前,我的全部精力都放在“如何把自己卖个好价钱”上;但独立后,我的身份立即发生转变:作为被“高价买走”的一方,必须立刻思考如何带领团队活下去。那时我们还在等待美国大选结果,甚至抱有一丝侥幸,想看看是否会有新的政策转机。

2021年1月3日,我带着数千名员工搬进深圳的新办公地点。这里从毛坯到办公家具齐备只花了一个月,速度惊人。刚搬进去时气味比较浓烈,大家只能开着窗子办公。那一年1月份的深圳接近零度,同事们裹着被子工作,我们也把自己切换到在“创业公司”工作的状态。

彼时,团队的心态带着一种悲壮。我们当时给自己定位成“守汉江南岸的部队”,注定会有牺牲,但也必须杀出一条自己的路。

那时候谁愿意给我们芯片,我们就用谁,根本轮不到挑挑拣拣。我印象特别深,一家芯片公司有一款面向海外市场的芯片,甚至不支持5G,但当时只有他们愿意供货。我们拿到手一看,技术问题不少,但靠专家和团队的努力,一个个克服,最后搭载这款芯片的4G手机发布后,竟然一个月能卖出一两百万台。

还有另一款当时没人看好的芯片,外界都觉得性价比和性能不行,但我们选择它成为荣耀手机某个系列的核心芯片。发布后,没想到这颗芯片一下子卖爆了,成为那一年这家企业同一档位销量最好的芯片。

当时别人不要的,我们硬是做成了爆款。在那之后大家才开始发现,原来荣耀能把芯片的潜力完全释放出来。正是靠着这些选择和突破,荣耀迅速在行业中重新站稳脚跟。

其实,这个行业更常见的问题不是“没有货饿死”,而是“货太多撑死”。2021年之后,不少厂商因为囤货过多,芯片和手机都压在仓库里,反而陷入困境。而荣耀的处境恰恰相反,只要有一个缝隙,我们就能顽强生长出来。

陆雄文院长:

对你个人而言,从接受这一使命,到带领团队完成出售、再到真正独立运营,这个过程中的心理变化是怎样的?

赵明:

其实在2019年华为遭遇制裁的时候,我和家人就有过一次深刻的交流。当时我说,我选择把钱留在公司里,要和公司共存亡,打一场硬仗。因为一旦制裁落下,冲击是全方位的。公司内部也有人产生动摇,有人考虑离开。但对我而言,那是一个历史性的时刻。能在这样的关键节点,与团队一起并肩作战,还有什么比这更重要?

这个决定,我的家人也很支持,太太、女儿都理解并鼓励我。那一刻,我的选择不只是对这个历史事件的回应,更多是因为我看重八千多个一起干出来的兄弟。其实相比之下,我个人的抗风险能力要强得多,真正让我挂心和担起责任的,就是这些曾经一起日夜奋斗的兄弟。如果失败了,他们的处境会更艰难。

在华为27年间,我几乎每隔一两年就会调岗,从没想过会被派去做荣耀,更没想到一做就是十年。离开荣耀,对我而言是一个极其艰难的决定。但在任何组织中,每一代人都有自己的责任与使命,我也不可能永远守护荣耀。今天的荣耀团队依然在延续当年的战略逻辑和运营体系,我相信他们有足够的韧性和智慧去应对市场的起伏。

更重要的是,我对这群兄弟们充满信任和敬意。他们中很多人从年轻时就一路陪伴,经历过最困难的阶段,也见证过荣耀登上行业巅峰。他们懂得如何在逆境中坚持,也懂得如何把挑战转化为机会。

可以说,荣耀不仅仅是一家公司,更是一群人凝聚在一起的精神与信念。市场份额的波动是常态,但只要这种精神还在,我相信荣耀就不会被轻易击倒。

在华为和荣耀,我们始终有一种传承:每一任都站在前任的肩膀上继续前行。我能取得的成绩,离不开前辈们的铺垫;同样,我的责任,是努力做得比前任更好。放下确实艰难,但我愿意把更多信心和祝福交给他们,相信他们会在未来走得更加坚定,更远更好。

谈志趣、理想与未来:沉淀之后再次出发,寻找值得全情投入的事业

陆雄文院长:

听说你很喜欢阅读《资治通鉴》,而且读了不止一遍。可否分享一下,你在《资治通鉴》中最令你印象深刻的案例或故事是什么?对你的企业经营与管理有什么借鉴?

赵明:

我一直对历史很感兴趣,无论是中国还是欧洲历史,都读过不少。但系统地去研读《资治通鉴》,是进入华为之后。当年我刚去华为,一位领导告诉我们:华为很有文化,很多同事都在读《资治通鉴》。当时我心想,难道“有文化”的标志就是读这本书吗?于是我也买了一套,认真读了下来。

读完之后,我最大的感受是,无论是国家兴衰,还是家族起落,抑或是企业经营,其实很多规律是相通的。它让我看到人性和历史的共性,也让我意识到今天我们遇到的困境,不过是历史长河里的一朵浪花。如果把自己看得过于重要,反而容易徒增烦恼。很多时候,我们所谓的压力和执念,其实是自己强加给自己。

当然,《资治通鉴》里面不乏权谋算计、成王败寇。这些内容从今天的角度看,未必值得效仿,但正因为看到了这些故事,也能提醒自己保持清醒。

除此之外,我平时也读一些中国古典哲学,比如儒家、老庄和墨子。对我而言,这些思想带来的最大启发,是帮助自己在处世和思考上更加平衡,做到刚柔并济。

陆雄文院长:

从荣耀辞职后的这大半年,你都做了些什么?还有哪些待完成的计划,是否有自己的创业计划,可否透露一下你人生“新的长征计划”?

赵明:

自从宣布休整以来,外界的各种猜测和讨论一直没有停过。很多朋友发现,从一月开始,我朋友圈都不再更新,点赞和互动都变得很克制,社交媒体也基本停更了。这样做主要是希望给自己一个安静的空间。

过去二十多年我几乎全身心投入工作,对家庭有不少亏欠,这半年我花了更多时间陪伴家人,同时也开始规律健身,每天一到两个小时,让身体和心态都得到调整。

至于未来,我更希望找到一个能让我真正兴奋起来的方向,一个值得我再投入十年甚至更久的事业。在华为的27年,我几乎把全部职业生涯都奉献给了一家公司。今天,经过这段沉淀,我也在观察行业,思考是否有像当年做荣耀一样,让我愿意全情投入的机会。

同时,我没有完全远离行业。很多创业者朋友会来向我请教,我也会认真看他们的商业计划书,给一些建议,希望把过去二十多年的经验和对商业规律的理解,回馈给社会和行业里的更多人。

所谓复出并不是“是否”的问题,而是“何时”和“以怎样的方式”。我相信只要方向明确、价值值得,我会再次上路。

陆雄文院长:

今年是学院恢复建院40周年的大日子。这是一个很好的时点邀请到赵明先生来做今天的分享。我有三点体会想和大家分享:

第一,赵明先生是教科书级的企业家和职业经理人。他的成长历程几乎把商学院的课堂知识都实践了一遍。战略、市场、组织、人力资源……他能把技术与市场真正打通,这就是成功的关键。对于同学们来说,能够先在复旦管院系统化学习,再在理论指导下进行职业实践,往往能走得更稳。

第二,所有成功都不是偶然。赵明先生极其聪明、勤奋好学,连《资治通鉴》都能一读再读,学以致用。但比聪明更重要的,是他愿意忍受挫折、挑战和孤独。为了事业,他与家人长期两地分居二十多年,这样的牺牲是外界很少看到的。真正成就大事业的人,往往在背后承担了常人难以想象的牺牲。

第三,赵明先生再次走进复旦管院,说明他认可管理学的价值,也表明他对管院有感情。这是一份信任,也是一种缘分,未来,我们会有更多紧密的合作与交流。赵明先生刚刚走过人生上半场,期待未来可以与我们一起,继续谋划新的目标和历程。

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