北京
（来源：衢州日报）
转自：衢州日报
本报讯 （记者 胡灵萍） 11月7日，全省新兴领域诉求闭环处置工作座谈会在衢州召开。省委社会工作部副部长、两新工委副书记王惠良出席并讲话，市委副书记、社会工作部部长杜兴林致辞。
王惠良强调，解决新兴领域诉求，是新兴领域党建的重要内容，也是社会治理现代化的必然要求。新兴领域各类组织和群体体量大、分量重，要加强全过程、全链条、全周期管理，通过畅通渠道、快速响应、构建闭环、群众评价，推动新兴领域诉求闭环处置工作取得实绩实效。既要真抓实干，也要掌握科学方法，推动工作从“有效处置”到“优质治理”转变；要把握“被动响应”与“主动服务”的关系，实现从“解决一件事”向“办好一类事”转变；要把握“数字赋能”与“人文关怀”的关系，让诉求处置既有速度更有温度；要把握“用心用情”与“依法依规”的关系，坚持运用法治思维和法治方式解决问题、化解矛盾；要把握“牵头统筹”与“协同联动”的关系，真正实现“握指成拳”的强大合力。
杜兴林在致辞中说，衢州将用心用情解决好新兴领域群体的“心头事”，让千年古城在拥抱新兴领域、服务新就业群体的进程中，持续迸发新时代的生机与活力。下一步，衢州将深入贯彻此次会议精神，学习借鉴兄弟市好的经验做法，进一步迭代升级线上平台，持续优化线下机制，有效扩大服务范围，不断推动新兴领域群体从城市“摆渡人”变成城市“合伙人”，为衢州高质量发展汇聚更多“新”智慧、“新”力量。
去年以来，衢州以破解新兴领域群体诉求为突破，创新推出“e拨就灵”闭环处置机制，实现诉求有呼必应、一拨就灵。运行一年多来，累计收集新兴领域诉求9175个，解决率达98.7%，满意率99.1%，得到新兴领域群体的广泛好评。
会上，湖州、丽水、舟山市定海区等地社会工作部，以及衢江区新就业群体代表作交流发言。会前，与会人员考察了衢江东方·红领汇党群服务中心、衢州顺丰丰泰产业园、龙游县工业120急诊服务中心等点位。
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