蚂蚁架构调整重押AI医疗，科技巨头卡位20万亿元健康市场

本报（chinatimes.net.cn）记者卢晓 北京报道

最新的组织架构变动，意味着医疗健康正成为蚂蚁集团的新战略支柱。

11月7日，蚂蚁集团（下称“蚂蚁”）CEO韩歆毅发布全员信，宣布原“数字医疗健康事业部”正式升级为“健康事业群”，他在全员信中直言，这次调整是为加速蚂蚁在医疗健康领域的发展，使其尽快成为蚂蚁的战略支柱板块。当日，蚂蚁方面对《华夏时报》记者确认了这一消息。

蚂蚁这次架构调整是科技巨头们近年纷纷拓展健康市场的一个缩影。在老龄化社会与AI技术爆发的双重驱动下，寻找新增长点与加速实现AI商业落地已成为它们的共同课题。

押注医疗健康

最新的组织架构变动披露了蚂蚁在AI时代的业务布局重心。韩歆毅在上述公开信中表示，在AI时代，蚂蚁聚焦应用，锚定生活服务、金融服务、医疗健康服务三大服务业。

医疗健康服务在这次调整中，被提升到与本地生活服务和金融服务相当的位置。据《华夏时报》记者了解，原数字医疗健康事业部本归属于支付宝事业群，而原数字医疗健康事业部总经理张俊杰也将出任健康事业群总裁，并直接向韩歆毅汇报。

这次调整后，蚂蚁集团的组织架构将变成，除蚂蚁国际、蚂蚁数字科技、OceanBase保持独立公司运营外，共有支付宝事业群、数字支付事业群、财富保险事业群、信贷事业群与新成立的健康事业群5大核心业务板块。

记者从蚂蚁方面了解到，张俊杰于2014年加入蚂蚁，也是支付宝医疗业务的首批员工之一，参与主导了线上挂号缴费、电子医保码、健康管家AQ等多项核心业务。而蚂蚁此前也在医疗健康领域有多年积累，除了2014年落地中国第一笔线上挂号缴费，2019年推出中国首张电子医保码外，蚂蚁还在2024年收购了国内最大的线上问诊平台好大夫在线。

蚂蚁方面还披露，目前医保商保支付服务、数字化就医服务、AI医疗健康服务共同构成了蚂蚁健康的三大核心业务，数据显示蚂蚁健康平台累计服务用户近9亿。

需要提及的是，这也是蚂蚁集团一年时间内的第二次组织架构变动。

2024年12月，蚂蚁官宣组织架构调整，新成立数字支付事业群和支付宝事业群两大事业群。其中，在线上支付事业部(即原互联网支付事业部)、线下支付事业部、支付宝(中国)的基础上组建数字支付事业群；在APP事业部、广告事业部、数字化产品事业部、数字民生事业部、数字出行酒旅事业部以及数字物流事业部的基础上组建新的支付宝事业群。

多位业内人士此前在跟记者交流时认为，蚂蚁成立新的支付宝事业群，意在加速用户增长与活跃，加速商业化。韩歆毅当时在内部信中也表示，“新的支付宝事业群名称未改，但内涵已大不同，标志着支付宝从一个工具型软件向互联网转型取得阶段性成果，也彰显支付宝在服务业数字化上的决心。”

集体入局健康赛道背后

将医疗健康从支付宝事业群中单拎出来与其平级，凸显出蚂蚁对医疗健康业务的重视。这也是近年来百度、字节、阿里、京东等科技巨头们集体发力的一个重点战场。

在这背后，随着社会老龄化逐步加深，医疗健康已经成为科技巨头们的新增量市场。据工信部报告，2030年我国养老产业市场规模预计将超过20万亿元。中研普华研究院数据则显示，中国大健康产业规模从2019年的8万亿元一路增长至2025年的20万亿元，年均复合增长率（CAGR）高达15%。

而AI则成为科技巨头们拓展医疗健康服务市场的强力催化剂。

以蚂蚁为例，韩歆毅在11月7日的全员信中披露了蚂蚁在AI领域的两个进展：自6月推出独立App后，AI健康管家AQ已成为中国首个月活突破千万的行业AI专业级应用，并升至中国AI原生应用榜第7位；而它背后的蚂蚁医疗大模型则在HealthBench、MedBench等国内外多个权威医疗评测中达到行业领先，并在医学视觉和报告解析等领域也刷新行业基准。

此外，记者还了解到，蚂蚁的百灵大模型家族近日也在2025世界互联网大会乌镇峰会上首次对外亮相，目前其已发布18款大模型并已全系开源。“面向未来，AI为破解社会医疗健康痛点提供了关键路径，我们也将笃定方向、全力以赴。”韩歆毅还在上述全员信中这样说。

对于科技巨头纷纷投身健康产业的核心动因，盘古智库高级研究员江瀚认为，科技巨头布局健康事业，既是基于长期商业变现潜力的战略卡位，也是利用自身数据与技术优势重构医疗健康产业链的关键举措。

他对《华夏时报》记者表示，健康产业正处于成长期向成熟期过渡阶段，市场需求持续扩大，具备高成长性和抗周期属性，契合科技企业寻求第二增长曲线的战略诉求，此外科技巨头拥有庞大的用户基础和数据资产，健康业务可有效承接其平台流量，并通过高频健康服务提升用户黏性与活跃度，实现流量价值的深度挖掘。

但需要提及的是，AI在落地多个专业场景中出现的数据短缺瓶颈以及幻觉问题，也引发外界关注。

深度科技研究院院长张孝荣在跟本报记者交流中表示，目前存在部分科技企业重数据收割轻服务本质的现象，数据泄露、医疗资源向高付费群体倾斜等问题频发。他认为，科技巨头入局健康赛道关键比拼的是合规、落地与伦理底线，“健康赛道以医疗服务落地与资源整合为核心，而非单纯技术或流量。AI是重要工具却并非万能。”

责任编辑：黄兴利 主编：寒丰