AQ月活突破千万成中国头部AI应用，蚂蚁变阵成立健康事业群

（文/陈济深 编辑/张广凯）

蚂蚁集团正在AI大健康领域落下关键一子。

蚂蚁集团CEO韩歆毅于今日发布全员信，宣布原“蚂蚁数字医疗健康事业部”正式升级为“蚂蚁健康事业群”，此举旨在加速医疗健康业务成为蚂蚁的新战略支柱板块。

观察者网获悉，新上任的健康事业群总裁为张俊杰（伟鹤）。他是2014年加入蚂蚁的“老兵”，也是支付宝医疗业务的首批员工之一。此次晋升也使得蚂蚁高管团队迎来了一位85后新人。

此次调整被视为蚂蚁集团近年来最关键的一次组织架构升级。调整后，蚂蚁的业务矩阵愈发完整：除蚂蚁国际、蚂蚁数字科技、OceanBase保持独立公司运营外，支付宝事业群、数字支付事业群、财富保险事业群、信贷事业群与新成立的健康事业群，共同构成蚂蚁5大核心业务板块。

加码大健康赛道，标志着蚂蚁对新增长曲线的探索。至此，蚂蚁也完成了对生活服务、金融服务、健康服务三大关键领域的AI战略布局。

AI技术的爆发性增长，是蚂蚁本次加速布局的关键变量。AI让原本碎片化的医疗服务有了被整合的技术前提。蚂蚁健康的旗舰产品——AI健康管家AQ，上线仅四个月，便已升至中国AI原生应用榜第七位，成为国内第五个月活用户突破千万的AI原生App，也是其中唯一一款“行业专业级AI”。数据显示，其月活复合增长率高达83.4%，远超行业平均13.5%。

AQ的背后，是蚂蚁从2023年起构建的医疗多模态大模型体系。该体系以万亿tokens专业医疗语料为底座，融合千万级医疗知识图谱，并在MedBench、HealthBench等权威评测中达到领先水平。

蚂蚁对健康板块的投入并非始于近年。早在2014年，支付宝就上线了医院线上挂号缴费，2019年联合国家医保局发布了在线医保凭证。

与阿里、京东等巨头聚焦互联网药房业务不同，蚂蚁的布局相对并不引人注目。但从去年开始，蚂蚁明显按下了“加速键”：

2023年初，支付宝“医疗健康”频道升级为一站式服务平台，聚合挂号、医保、问诊、买药等功能。

2024年9月，蚂蚁收购中国最大的在线问诊平台“好大夫在线”，连接30万真实医生，带来了稀缺的“医生—患者—病历”真实场景，使模型能力形成闭环。

2025年8月，蚂蚁完成对虎鲸大药房的收购，弥补了线下终端的短板。

这一系列动作，让蚂蚁的角色从医疗健康体系的“连接者”，逐步转向一个具备服务能力的“参与者”。

值得注意的是，在蚂蚁逐步拓展产业链的同时，其他行业巨头反而选择聚焦药品零售、保险代销等相对容易盈利的环节，这背后是行业监管趋于严格和健康行业作为需要长期投入的现状。

对于蚂蚁健康事业群的发展思路，从健康事业群总裁张俊杰的言论中可以窥见一二。

时任蚂蚁集团副总裁、数字医疗健康事业部总经理张俊杰曾对观察者网表示，“（蚂蚁）已经明确很长一段时间要从用户价值出发”。

他强调，蚂蚁不是为了AI而AI，医疗大模型的核心是重构健康服务，在医生推荐等环节，排序“不能被任何商业化影响”。

此次调整也是CEO韩歆毅出任蚂蚁集团CEO八个月以来的第二次重大组织升级。两次升级（数字支付事业群与健康事业群）的共同特征，都是把“基础设施+智能化”作为核心议题。

在全员信中，韩歆毅强调：“面向未来，AI为破解社会医疗健康痛点提供了关键路径，我们也将笃定方向、全力以赴”。

行业调研显示，预计2025年中国大健康市场规模将突破20万亿。分析人士认为，蚂蚁的这次架构调整，是AI技术从实验室走向产业深水区的行业缩影。

以下为全员信全文

各位蚂蚁同学：

向大家同步两个新进展：自6月推出独立app后，AI健康管家AQ用户正快速增长，已成为中国首个月活突破千万的行业AI专业级应用，并升至中国AI原生应用榜第7位；蚂蚁医疗大模型在HealthBench、MedBench等国内外多个权威医疗评测中达到行业领先水平，在医学视觉和报告解析等领域也刷新行业基准。

在AI时代，蚂蚁聚焦应用，锚定生活服务、金融服务、医疗健康服务三大服务业。为加速蚂蚁在医疗健康领域的发展，使其尽快成为蚂蚁的战略支柱板块，我代表公司管理层宣布以下组织决定和任命：即日起，「蚂蚁数字医疗健康事业部」升级为「蚂蚁健康事业群」，任命张俊杰（伟鹤）担任事业群总裁并向我汇报。

过去11年，从第一笔手机挂号缴费，到医保码服务超8亿用户，蚂蚁始终坚持以技术驱动解决社会问题的初心。

面向未来，AI为破解社会医疗健康痛点提供了关键路径，我们也将笃定方向、全力以赴。

我们一起努力，让看病更简单、生活更健康！

蚂蚁集团CEO 韩歆毅

2025年11月7日