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一名英国母亲表示，她的家庭旅行被毁，因为航空公司职员声称她儿子的护照因贴纸留下的痕迹而“受损”，拒绝他们登机飞往泰国。
33岁的梅根·劳（Meghan Law）是来自苏格兰阿伯丁（Aberdeen）的一名英国国民保健署（NHS）护士。她原定于10月8日与两名孩子从爱丁堡飞往普吉岛，进行一次为期两周、价值约3000英镑的家庭度假，此行通过旅游公司 TUI 预订。
然而，在卡塔尔航空（Qatar Airways）值机柜台，他们的旅程出现了意外转折。
被拒登机只因贴纸印
梅根表示，航空公司工作人员告诉她，13岁的儿子阿利克斯·道森（Alix Dawson）的护照存在问题，其中一页被认为因贴纸残留痕迹而“受损”。
“我们在那里站了大概20分钟，我问到底发生了什么，他们才告诉我说我儿子的护照有损坏，我们不能登机。我当时整个人都愣住了。”
梅根强调，那道印记并不在照片页上，护照也没有撕裂或破损，他们此前使用这本护照出国十多次都没有任何问题。
TUI介入，重新安排航班
起初，工作人员建议她前往格拉斯哥机场（Glasgow Airport）办理紧急护照。担心错过整趟行程的梅根立即联系了旅行社TUI。
TUI在查看了护照照片后确认文件并无问题，随后帮他们重新订了从格拉斯哥飞往泰国的阿联酋航空航班。
“如果不是通过TUI订的，我们可能根本去不成。当日单程机票要价2800英镑，我根本负担不起。”梅根说。
怀疑卡塔尔航空“找借口”拒载
最终，这家人顺利成行，整个旅程中使用同一本护照多次登机，没有任何航空公司提出异议。
梅根怀疑卡塔尔航空可能是因为航班超售，才“找理由”拒绝部分乘客登机。据《Tivy-Side Advertiser》报道，她表示：“这毁了我们假期的开始。我从未在任何机场经历过这样的事。工作人员既不友善也不体谅，我认为我们理应得到赔偿。”
梅根还表示，自己以后绝不会再乘坐卡塔尔航空，并提醒其他旅客——“哪怕护照上只有一点小印记，也要提前检查清楚。”
目前，卡塔尔航空尚未对此事作出回应。
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