北京
11月6日晚，泡泡玛特抖音官方直播间推介新品时突发直播事故。
工作人员展示售价79元的“DIMOO新生日记系列-挂链盲盒”时，一人脱口而出“这东西卖79确实有点贵”，另一人回应“没事，会有人买单的”，对话被实时播出后引发全网热议。11月7日，相关话题登顶微博热搜第一，阅读量突破5亿次。
针对此次直播事故，泡泡玛特官方客服回应称，已收到反馈并高度重视，第一时间交由相关部门积极核实处理。11月7日，泡泡玛特官方表示，已对相关工作人员进行内部处理。对于涉事商品价格是否会调整，客服称暂未收到通知。有内部人士指出，泡泡玛特不会开除涉事员工。
涉事产品为泡泡玛特11月新推出的“DIMOO新生日记系列-挂链盲盒”。该系列包含6个常规款和1个隐藏款，常规款出现概率为1:6，隐藏款概率为1:72。单个盲盒售价79元，整盒（含6个常规款加1个隐藏款）售价为474元。据了解，该挂链产品由锌合金挂件、聚酯纤维挂绳、树脂公仔及玻璃/亚克力等配件组成。
有媒体调查指出，该款式挂链的仿制品成本可低至4元，而正品频现掉漆问题，真实价值与定价之间的差距引发公众争议。在泡泡玛特天猫旗舰店中，该商品目前已无法搜索到，客服解释可能是售罄下架，但在官方小程序中，该挂链盲盒仍在正常销售。
近期，泡泡玛特风波不断，此前有多位消费者反映其“SKULLPANDA餐桌系列”手办出现品牌名称错印为“POP MAET”的品控问题。
目前，市场监管总局正起草《盲盒经营活动规范指引》，拟对单价超50元的盲盒实施成本备案制度，要求企业证明高价合理性。
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