四川省高院、住房和城乡建设厅联合发布涉物业纠纷治理白皮书（2024-2025年度） “自贡经验”成全省亮点

封面新闻记者 刘恪生

11月6日，四川省高院、省住房和城乡建设厅在自贡中院召开新闻发布会，共同向社会发布《涉物业纠纷治理白皮书（2024-2025年度）》，通报2024-2025年度纠纷涉诉情况，介绍纠纷治理亮点举措，并发布四川法院涉物业纠纷典型案例（第二批）以及涉物业纠纷治理典型事例。

会议现场

“自贡经验”成亮点 2024年物业纠纷新收案件同比下降超4成

会上，省住房和城乡建设厅二级巡视员谢伟介绍了住建部门在涉物业纠纷治理领域的工作概况及亮点举措，四川省高院副院长吴涛通报了白皮书相关情况并提出下一步工作思路和部署要求，四川省高院审判委员会专职委员赵爱民通报典型案例及典型事例。

自贡市住房和城乡建设局、自贡市荣县望景楼社区介绍了涉物业纠纷矛盾化解工作主要成效及经验做法，自贡中院、成都武侯法院、泸州龙马潭法院有关负责同志分享了涉物业纠纷治理中各具特色的工作举措。

2024年，自贡物业纠纷新收案件同比下降40.7%。今年1-10 月，一审民事案件新收案件同比下降27.5%。

全省治理成效明显 一审涉物业纠纷案件调撤率超75%

2024年至2025年9月，四川法院一审新收各类涉物业纠纷案件70796件，案件类型涵盖物业服务合同纠纷、业主知情权纠纷、业主撤销权纠纷，审结68765件，结案率为97.13%，万人成讼率较2023年度大幅下降，涉物业纠纷治理工作初显成效。

从结案方式看，四川法院2024年至2025年9月一审新收涉物业纠纷案件结案方式以调撤为主，调撤率为75.07%。从审判质量看，2024年至2025年9月，涉物业纠纷案件上诉率为3.43%，当事人服判息诉率较高。

地方性法规适用案件数同比增长101.62%，其中《四川省物业管理条例》适用同比增长84.16%，市级物业管理条例适用同比增长186.32%。

专家学者：创新纳入“典型事例”，这在全国都属先行之举

对于物业纠纷，人大代表、专家学者们如何解读？

“‘小物业，大民生’，物业纠纷一直是民生关注的重点。近年来，人民法院积极探索多元化解物业纠纷渠道，妥善解决人民群众的急难愁盼。”

全国人大代表、自贡市沿滩区联络镇高滩村党支部书记、村委会主任曾道群介绍，此次召开的涉物业纠纷新闻发布会问题聚焦、内容详实、亮点纷呈，既发布了全省法院涉物业纠纷十大典型案例及十大典型事例，又分享了基层部门、社区关于物业纠纷治理的经验做法。这些都是坚持和发展新时代“枫桥经验”，以司法智慧赋能社会治理的生动缩影。

四川天府社区建设研究中心主任、省住房和城乡建设厅物业专家伍三明认为，四川高院此次发布的涉物业纠纷治理十大典型案例及典型事例，是继去年7月发布相关典型案例后的进一步深化，体现了人民法院在物业纠纷预防和化解工作中持续发力、久久为功的战略定力。

伍三明说，值得关注的是，本次发布在典型案例基础上，创新性地纳入“典型事例”，这在全国范围内属于先行之举。如果说典型案例为纠纷处理树立了裁判“尺子”，那么典型事例则提供了化解矛盾的实用“法子”，二者刚柔相济，形成了一套有机结合的“组合拳”，生动诠释了新时代“枫桥经验”在基层治理中的实践精神。

“去年发布的案例已取得良好的法律效果和社会反响，为政府部门、街道社区等多方主体化解物业纠纷提供了重要参考。”伍三明说，相信对今年这批案例与事例成果的系统运用，必将为全省物业纠纷源头预防和多元化解提供更加有力的支撑。