10月物流科技：中通快递被约谈整改 京东物流收购即时配送业务

2025年10月，物流科技发生哪些新鲜事？以下为数字新经济 #网经社 旗下物流科技台为您带来10月最新动态回顾。

物流科技为以电商业务为依托的物流生态，包括综合电商物流、跨境物流、即时物流、仓储物流、货运O2O、第三方快递、最后一公里、智能物流服务商、大宗物流网络以及物流供应链等。

【要闻速览】

1.国家邮政局：中通快递因经营不规范被约谈 承诺全面整改

2.京东物流以2.7亿美元收购集团即时配送业务 强化末端配送网络

3.货拉拉第六次更新港股招股书：主营业务变现率连续三年下行 海外市场成增长关键

4.iMile发布“1+5+X”全球智慧物流体系 算法驱动效率提升

5.菜鸟新一代无人物流亮相 保障双11“黑五”电商年终大促

一、官方动态

国家邮政局：中通快递因经营不规范被约谈 承诺全面整改

10月28日，国家邮政局就中通快递股份有限公司存在的多项经营问题实施了行政约谈。此次约谈明确指出，中通快递在日常运营中表现出行为不规范、随意调整运营规则、服务质量不佳以及快递员合法权益保障措施落实不到位等问题。对此，监管机构要求中通快递严格履行其服务网络管理的主体责任，提升服务质量，完善合规经营体系，并切实保障快递员的合法权利，以维护公平的市场竞争环境。中通快递方面回应称，将严格按照监管要求进行全面排查与整改。

国家邮政局:中国快递业务量提前37天突破1500亿件

10月14日消息，国家邮政局监测数据显示，截至2025年10月11日，全国快递业务量已突破1500亿件，较2024年提前37天达成该目标。这一数据反映出国内消费市场持续增长态势，同时凸显快递行业在促进全国统一大市场建设中的重要作用。

交通运输部：全国物流运行数据发布 国庆假期前后货运指标呈现分化态势

10月9日消息，根据交通运输部2025年10月6日发布的监测数据，9月29日至10月5日期间，全国物流运输指标呈现不同走势。铁路运输保持稳定增长，货物发送量达8043.1万吨，环比增长0.95%；港口作业效率提升明显，完成货物吞吐量27217.5万吨，环比增长4.69%，其中集装箱吞吐量660.9万标箱，环比增幅达8.84%；民航运输表现突出，保障航班13.3万班，环比增长10.93%，其中货运航班4536班（国际货运3046班，国内货运1490班）。

“集体沦陷”！42款上海物流APP被官方通报 德邦 中外运 申通 韵达均榜上有名

10月21日，依据《个人信息保护法》《网络安全法》《电信条例》《电信和互联网用户个人信息保护规定》等法律法规，对APP（SDK）侵害用户权益的违规行为持续开展整治。近期，上海市通信管理局组织第三方检测机构对该市APP（SDK）进行抽查，共发现42款APP（SDK）存在侵害用户权益行为（详见附件），10月20日。

二、行业巨头

（1）京东物流

京东物流以2.7亿美元收购集团即时配送业务 强化末端配送网络

10月9日消息，京东物流与京东集团签署业务转让协议，以2.7亿美元收购其旗下从事本地即时配送服务的全资子公司达疆和达盛的全部股权。此次收购旨在加强京东物流的“最后一公里”配送能力，拓展一体化供应链服务组合，并补充现有产品矩阵。

京东物流宣布未来5年拟采购300万台机器人

10月24日，京东物流宣布，未来5年要采购300万台机器人、100万台无人车和10万架无人机，全面投入物流供应链全链路场景，进一步巩固其在智能物流领域的技术领先地位。

京东物流首次大规模投用“超脑+狼族”

10月14日，“京东11.11”惊喜开放日在北京举行，京东物流以“AI 赋能，具身智慧”为核心主题，通过京东物流超脑2.0+京东物流狼族智能设备集群（超脑+狼族）的首次大规模应用，开启中国物流史上最具科技感的“双11”保障模式，为全球用户、商家及产业带打造高效、稳定、绿色的供应链服务，用技术创新重塑“京东11.11”物流履约新体验。

（2）其他平台

菜鸟新一代无人物流亮相 保障双11“黑五”电商年终大促

10月24日，菜鸟新一代无人物流亮相，实现从以往的数字化、局部自动化，向全链路数字化与自动化升级。通过机器人仓、自动化分拨、智慧清关和无人车运输等环节的深度融合，构建全球覆盖最广的新一代无人物流，全面保障“双十一”和“黑五”等全球年终大促的高效运转。

双11首日 申通快递订单量和揽收量均破亿

10月24日消息，申通快递于9月即启动物流保障工作，聚焦客户体验与网点经营两大核心发力方向。据悉，双11首日，申通快递订单量和揽收量双双破亿。网经社物流科技台获悉，申通快递今年通过部署AI网点管家、促前拜访、定制化方案等多举措提升大促期间服务效率和体验。

安能物流被财团143亿港元私有化 拟从港交所退市

10月28日晚，安能物流与大钲资本、淡马锡和淡明资本共同组成的财团宣布，拟通过协议安排的方式，将安能物流从香港联合交易所退市。根据安能物流公告，提案拟定每股12.18港元的现金选择，按股权价值计算，公司估值约为143亿港元。私有化价格较未受干扰日2025年9月3日每股8.20港元的收盘价，溢价达48.54%。

抖音电商清退中通冷链等4家物流商

10月27日，抖音电商安全与信任中心发文称，近期，平台在日常巡查时发现，部分物流商滥用平台系统服务，为部分商家提供“虚假物流轨迹”、“转单拼接轨迹”等违规服务，致使订单轨迹与真实履约不符，侵害消费者权益，破坏平台经营秩序。

UPS中国医药冷链物流网络完成东西南枢纽布局

10月10日消息，UPS Healthcare近日宣布已完成其在中国国际特殊商品认证（ISC）体系的全面部署。10月1日，位于郑州新郑国际机场的中国西部枢纽正式获得ISC认证。该枢纽与2023年已获得认证的上海浦东国际机场、深圳宝安国际机场共同构建起覆盖华东、华南和西部地区的医疗物流网络体系。

江西抚州智慧物流环球有限公司在纳斯达克上市 募资500万美元

10月15日消息，总部位于中国江西抚州的智慧物流环球有限公司正式在美国纳斯达克交易所完成上市。该公司作为抚州佳斌现代物流园有限公司的实质控股主体，此次上市进程始于2023年10月2日向美国证券交易委员会（SEC）秘密递交申请，并于2024年10月4日公开披露招股书。

三、即时物流

淘宝闪购推出“淘宝便利店”品牌 以“平台赋能+品牌授权”模式破局即时零售

10月31日，淘宝闪购正式推出连锁便利品牌"淘宝便利店"，以品牌授权模式切入即时零售市场。该模式创新性地采用"零自营"策略，通过品牌授权和全面赋能，与生态商家共建新型闪购仓业态，为即时零售行业提供了平台化发展的新路径。

美团闪购将联合上万个品牌建设“官旗闪电仓”，开拓即时零售新主场

10月29日，美团闪购宣布将联合上万个品牌建设“品牌官旗闪电仓”。品牌可通过入驻“官旗闪电仓”在美团闪购开设官方旗舰店，美团闪购将为品牌搭建仓储、配送、数字化系统等即时零售“基建”，助力各类品牌轻资产、低成本“拎包入驻”即时零售，开拓经营新主场。

美团闪购“双节”消费趋势洞察：异地订单涨47%，白酒销量破峰，超500个品牌销量翻倍

10月9日，美团闪购发布2025中秋国庆消费趋势洞察：国庆、中秋双节加持，礼赠、出行场景叠加，美团闪购异地订单同比去年增长47%，整体消费规模创下新高。其中，手机数码销售额同比去年翻倍，白酒同比翻三倍，茶叶同比增长超两倍，礼品鲜花订单量及交易额实现稳健增长。消费者在3C家电、美妆护肤等品类的平均消费金额较去年同期有大幅提升。

四、同城物流

货拉拉第六次更新港股招股书：主营业务变现率连续三年下行 海外市场成增长关键

根据港交所披露的最新文件，货拉拉（上市主体为拉拉科技）于2025年10月27日第六次更新招股书，披露了2025年上半年的经营数据。数据显示，报告期内公司营收与订单量保持增长，但核心业务在中国内地的变现率进一步下滑，这已是该指标连续第三年下降。

货拉拉前员工孵化 “小拉出行”遭立案调查 累计被罚200余万

10月15日消息，衡阳市交通运输综合行政执法支队近日对“小拉出行”平台深度立案调查，因其在未取得本地经营许可的情况下长期违规运营，无视整改要求，向大量无资质车辆和人员派单，严重扰乱市场秩序。此前，“小拉出行”因违规多次遭遇约谈和处罚。

货拉拉骑手取货后失联 万元手机配送纠纷凸显平台责任与维权困境

10月14日消息，贵州贵阳一手机店主通过货拉拉平台下单配送价值10999元的手机，骑手取件后未按约定送达客户，且取货后失联。店主报警后，警方通过平台获取骑手身份信息但无法联系，因事件性质属于侵占行为而非盗窃，未能立案。店主已向客户赔付新机，并准备通过法律途径维权。

五、跨境物流

iMile发布“1+5+X”全球智慧物流体系 算法驱动效率提升

10月9日消息，全球快递公司iMile于9月在深圳举办“超越·无界”全球产品发布会，正式推出覆盖电商全场景的“1+5+X”物流产品体系。该体系以本本电商专配iDEE为核心，为跨境电商卖家、本地电商平台及海外仓客户提供从揽收到派送的全流程服务，目前业务已覆盖欧洲、亚洲、拉丁美洲、大洋洲和非洲五大区域的30个国家。

TEMU与法国邮政Colissimo合作 提升本地物流与跨境履约能力

10月15日，全球电商平台TEMU与法国邮政集团（La Poste）旗下快递部门Colissimo正式签署谅解备忘录（MOU），双方将围绕法国市场的物流服务展开合作。根据协议，Colissimo将为TEMU提供覆盖法国全境的包裹配送网络，包括送货上门、自提点、快递柜及邮局取件等多种灵活选项。同时，合作还将依托Colissimo的国际网络为TEMU平台卖家提供跨境履约解决方案，并通过其物流平台优化仓储与货物流转管理。

Shopee在巴西启用新物流中心 日处理订单可达380万

10月21日消息，Shopee在巴西圣保罗州的圣贝尔纳多-杜坎普市正式投入运营一座超大型物流中心。该中心配备了巴西目前规模最大的自动化分拣系统，日均订单处理能力提升至380万单，显著优化了包裹流转效率。随着这一中心的启用，Shopee在巴西的物流设施总面积已突破100万平方米，成为当地第二大仓储占用者，仓储规模超越亚马逊。

TikTok美国站物流新规10月27日生效 平台强化USPS发货管控

10月21日消息，TikTok Shop美国站将于2025年10月27日（美西时间）起实施新的跨境自运营（POP）商家发货规则。新规要求使用USPS（美国邮政）发货的商家必须通过TikTok Shipping系统生成官方面单，禁止使用第三方面单。若商家选择UPS MI、DHL eCommerce或FedEx SmartPost等物流服务，仅支持录入对应承运商的单号，USPS单号将无法通过系统校验。此外，通过亚马逊FBA多渠道配送（MCF）的订单全面禁止使用USPS运单。

菜鸟物流科技加速全球布局 自动化分拨中心落地多国

10月31日消息，随着2025年终电商促销季的临近，菜鸟正加快向全球多个国家的快递企业交付自动化分拨中心。这一举措覆盖了从亚洲的越南、新加坡到欧洲的西班牙、罗马尼亚，以及南美洲的巴西等多个地区，旨在通过技术升级应对物流高峰期的挑战。

京东物流在马来西亚和新加坡推出大件送装一体化服务

10月31日消息，在2025年东南亚物流博览会期间，京东物流宣布于马来西亚和新加坡正式启动大件送装一体化服务。这项服务目前已覆盖两国主要城市，用户在线上平台完成下单并预约后，即可享受京东物流提供的上门配送、安装及调试等全流程服务，同时支持上门退换货处理。现阶段，马来西亚吉隆坡的核心区域已实现“次日达”时效，预计随着物流网络的持续完善，服务覆盖范围将进一步扩大。

六、物流投诉

网经社：《2025年Q3物流科技投诉榜》发布

10月14日，网经社发布《2025年Q3物流科技投诉榜》（依据投诉量排行），该榜单依据国内网络消费专业消费调解平台“电诉宝”2025年三季度受理的全国用户消费纠纷案例大数据生成。

根据“电诉宝”2025年三季度受理的物流科技领域用户有效投诉显示，投诉量排名依次为：顺丰速运、菜鸟裹裹、货拉拉、京东物流、邮政、安能物流、转运中国、圆通、中通。此前，申通快递、达达、59转运、北京京邦达贸易有限公司、极兔速递等也遭遇过类似投诉。

【电诉宝】货拉拉司机申诉无果指控平台“乱扣分” 客服失联反馈机制形同虚设

10月9日，网络消费纠纷调解平台“电诉宝”接到用户投诉深圳依时货拉拉科技有限公司旗下“货拉拉”被指议价订单漏洞致司机权益受损。

据网络消费纠纷调解平台网经社“电诉宝”2025年至今受理的中国物流科技领域用户有效投诉显示，入选投诉榜的依次为：顺丰速运、中通快递、申通快递、货拉拉、菜鸟裹裹、京东物流、邮政、韵达快递、德邦物流、圆通、闪送、极兔速递、安能物流、中通、达达、EMS快递、壹品仓、转运中国。

【小贴士】

在物流科技产业链中，主要的玩家包括：

1）综合电商物流类：菜鸟网络、京东物流、苏宁物流、安迅物流等；

2）跨境物流类：运去哪、递四方、纵腾集团、递一物流、跨境好运、佳成国际、飞盒跨境等；

3）即时物流类：达达快送、美团配送、蜂鸟配送、宅急送、顺丰同城、驹马物流、帮啦跑腿等；

4）仓储物流：派迅智能、海柔创新、Syrius炬星、大健云仓、酷仓宝、发网、闪电仓等；

5）货运O2O类：UU跑腿、闪送、送件侠、快狗打车、货拉拉、滴滴货运等；

6）第三方快递：顺丰、申通快递、极兔速递、中通快递、韵达等；

7）最后一公里：丰巢、菜鸟驿站、妈妈驿站、近邻宝、兔喜生活、格格、熊猫快收等；

8）智慧物流服务商：地上铁、鸭嘴兽、风火递、快运兔、马路创新、货速达、擎朗智能等；

9）大宗物流网络类：网盛运泽、传化智联、雅澳、好运鸽等;

10）物流供应链类：普洛斯、日日顺、安能物流、健安供应链、瑞云冷链等。

网经社深耕数字经济行业18年，长期关注物流科技，我们辐射的企业有：菜鸟、京东物流、苏宁物流、顺丰、韵达、中通快递、申通快递、圆通速递、极兔速递、德邦快递、百世、日日顺、达达快送、闪送、蜂鸟即配、酷仓宝、风火递、快狗打车、纵腾集团、至美通、飞盒跨境、递四方、运去哪、海拓通。