东城龙潭街道新家园社区召开“近邻服务”行动项目总结表彰大会

人民网北京11月7日电(记者池梦蕊)11月6日，东城区龙潭街道新家园社区召开“近邻服务”行动项目总结表彰大会。

作为全区试点项目，自8月启动以来，以“近邻服务”行动为契机，聚焦居民需求、激活邻里温情、整合多元资源，在新家园社区率先试点并成功打造了一批可复制、可推广的社区治理创新实践。开展“便民市集”“多彩课堂”“共建服务”等展各类活动12场，覆盖辖区居民、物业、商户、新就业群体等1000余人次，通过多举并措有效地提升了居民生活品质和基层治理效能。

新家园社区成立“居民评议团”，建立“每月25日定期议事”机制由社区居民代表、党员代表、社区纪委代表、社工代表、物业公司代表等组成多元主体，紧扣垃圾分类和物业管理这两个“关键小事”开展实地调研与民主评议。形成“群众提—集体议—协同办—公开评”的闭环治理机制，推动社区治理从“被动响应”向“主动协商”转变，从“单一管理”向“多元共治”升级。

同时，项目聚焦群众“急难愁盼”问题，以“小切口”撬动“大治理”，用“微服务”传递“大温暖”。在小区保安亭创新设立“近邻微服务站”，配备共享小推车、急救包、电动打气筒等实用工具，全天候免费向居民及快递员、外卖骑手开放。目前，已在新家园社区建成3处示范站点，成为街头巷尾的“暖心驿站”。同时，联合辖区商户为居民提供中医保健、健康咨询、政策宣传等贴心便民服务，既有力促进了社区商业活力，又切实让居民享受到了“家门口”的实惠与便利。

项目还注重发挥文化的浸润功能，策划系列有温度、有记忆、有传承的主题活动。成功举办中秋节、国庆节、立冬等主题文化活动，邻里节上正式发布《新家园社区美食地图》，串联7家本土餐饮单位，展现社区烟火气息；重阳节特别策划“温情记忆馆”活动，为金婚、银婚家庭拍摄纪念照，定格幸福瞬间，传递敬老爱老温情；同时，对垃圾分类桶前值守表现突出的物业、家庭和个人予以表彰，树立文明典范，营造崇德向善的良好风尚。这些文化实践，让邻里关系更有温度，也让社区治理更具人文关怀。

项目充分整合辖区资源，构建“社区搭台、商户唱戏、居民受益”的良性循环生态。有十家商户和单位，始终将社区的事当作自己的事，成为社区“最佳合伙人”。此外，东城区城市管理委员会、龙潭派出所流动人口管理办公室、北京汇文中学、京诚集团崇东房管公司等四家辖区单位在守桶护绿、群防群治、助残就业、社区共建等方面倾力相助。

下一步，新家园社区将持续深化“新家园153”社区治理模式，以社区党委为“1”个“治理枢纽”，通过“5”个网格将辖区物业、商户、居民等多元主体有机整合，充分发挥社工专业力量、驻街单位资源优势、居民自治活力“3”种主体的协同效应，深耕“近邻”沃土，织密治理网络，努力打造人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体，为龙潭街道高质量发展贡献坚实的社区力量。